Вопрос: Регламентируются ли какими-либо муниципальными, окружными либо федеральными документами расценки услуг управляющих компаний? Или каждая УК определяет свои тарифы самостоятельно, прописывая их в договоре и предоставляя на подпись жильцам? Но если так, то что делать собственникам, если прописанные в договоре тарифы их не устраивают?
Ответ: Постановлением Администрации города от 16.10.2008 №3851 определен
перечень размеров платы за содержание и текущий ремонт жилых помещений
муниципального жилищного фонда и перечень размеров платы за содержание и текущий
ремонт жилых помещений многоквартирного дома, собственники которых не выбрали
способ управления многоквартирным домом и (или) не приняли решение об
установлении размера платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения в
многоквартирном доме.
Размер платы за содержание и текущий ремонт жилых
помещений определяется управляющей компанией совместно с собственниками жилых
помещений. При этом, размер платы, определяемый собственниками, может отличаться
от размера платы, установленного Администрацией города для нанимателей
муниципального жилищного фонда, как в меньшую, так и в большую сторону, в
зависимости от перечня и периодичности выполнения работ, предложенного
управляющей компанией.
Применяя перечень размеров платы, представленный
постановлением Администрации города от 16.10.2008 №3851, управляющие компании
должны сформировать размер платы за содержание и текущий ремонт жилых помещений,
применяя дифференцированный подход для каждого многоквартирного дома, учитывая
индивидуальность из-за различных конструктивных и технических характеристик.
При этом, в обязательном порядке управляющие компании соответствии с
требованиями жилищного кодекса должны решить вопрос об установлении размера
платы на общем собрании собственников жилых помещений (возможно в форме заочного
голосования) и оформить протоколом общего собрания.
Кроме услуг по содержанию
и ремонту жилого помещения управляющие компании оказывают платные, разовые
услуги, которые не регулируются органом местного самоуправления.
Основным
документом, регулирующим отношения сторон при оказании платных услуг (работ),
является возмездный договор, по которому одна сторона - собственник, наниматель
квартиры или жилого помещения заказывает услугу (работу) для личных нужд у
второй стороны – Исполнителя (управляющей компании) по расценкам, утвержденным
директором предприятия Исполнителя.
Перечень работ и стоимость платных
услуг отдельных видов работ, выполняемых в жилищных помещениях за счет граждан,
утверждается директором предприятия Исполнителя.
В соответствии с
постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 "Об
утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими
деятельность в сфере управления многоквартирными домами" собственник
(наниматель) вправе письменно обратиться в управляющую компанию за разъяснениями
по вопросам стоимости платных услуг.
Предоставление информации по письменному
запросу управляющей компанией осуществляется в 20-дневный срок со дня его
поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя
почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по
месту нахождения управляющей организации.