Вопрос: Я инвалид 2 группы. Мне ежемесячно идут начисления за коммунальные услуги по 3040 рублей. У меня в квартире стоят счетчики. Но в нашем подъезде есть квартиры, которые сдают в аренду яко бы одному человеку, а проживает по 5-6 таджиков, а счетчиков там нет. Естественно, что общедомовое потребление воды увеличивается. Но почему, я ветеран, должен оплачивать еще чье-то потребление услуг?
Ответ: Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Жилищный Кодекс Российской Федерации возлагает на нанимателя жилого помещения по
договору социального найма, арендатора жилого помещения государственного или
муниципального жилищного фонда, нанимателя жилого помещения по договору найма
жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, члена
жилищного кооператива, собственника жилого помещения (часть 2 статьи 153 ЖК РФ).
Проживающие совместно с собственником в принадлежащем ему жилом помещении члены
семьи собственника, а также члены семьи нанимателя жилого помещения несут
солидарную с собственником и нанимателем ответственность по обязательствам,
вытекающим из пользования данным жилым помещением (часть 3 статьи 31, часть 2
статьи 69 ЖК РФ). 155 ЖК РФ).
В соответствии с пунктами 27, 30, 31 Правил
установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг,
утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года N 306 нормативы
потребления коммунальных услуг по услугам холодного (горячего) водоснабжения,
электроснабжения, газоснабжения, водоотведения устанавливаются из расчета на 1
потребителя. Потребителем применительно к Правилам предоставления коммунальных
услуг гражданам является гражданин, использующий коммунальные услуги для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности (пункт 3). Таким образом, все проживающие в
жилом помещении граждане относятся к потребителям коммунальных услуг. Кроме
этого, в жилом помещении могут проживать и пользоваться коммунальными услугами
иные лица (временные жильцы), о проживании которых потребитель обязан
информировать исполнителя (управляющую организацию) не позднее 10 рабочих дней с
даты произошедших изменений (подпункт "ж" пункта 52 Правил предоставления
коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 23.05.2006 № 307).
В соответствии с Правилами
предоставления коммунальных услуг гражданам, в случае отсутствия индивидуальных
приборов учета, оплата за отдельные виды коммунальных услуг производиться по
количеству проживающих граждан на основании акта, составленного управляющей
организацией (Товариществом собственников жилья) по факту проживания. Для
подтверждения факта проживания гражданина в жилом помещении без регистрации
необходимо составить акт по факту проживания с участием соседей и представителя
управляющей компании (Товарищества собственников жилья).
Вопросы:
– У меня
вопрос к ДЖКХ. По закону у меня 50% оплата услуг ЖКХ. Решил проверить, насколько
добросовестно мне выставляют счет, и был немало удивлен. Оказывается, меня самым
натуральным образом обсчитывают. Если бы я платил 100%, то выходило бы 4700
рублей. При условии, что у меня 50% оплаты, я должен заплатить 1950. А мне
выставляют счет на сумму 2350 руб. Это ошибки счетоводов или как-то оформлено в
законе?
– Обычно показания счетчика снимают 17-18 числа каждого месяца. А
нынче счет выставили еще в начале месяца уже по новым расценкам, еще до того,
как сняли показания. Насколько это законно?
Ответ: В связи с тем, что в
обращениях не указаны конкретные адреса и фамилии заявителей, провести
конкретную проверку правильности начислений квартирной платы не представляется
возможным.
Необходимо отметить, в соответствии с постановлением Правительства
Российской Федерации от 23.09.2010 №731 "Об утверждении стандарта раскрытия
информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления
многоквартирными домами" собственникам (нанимателям) необходимо письменно
обратиться в управляющую компанию за разъяснениями по вопросам правильности
начисления размеров платы за жилищно – коммунальные услуги.
Предоставление
информации по письменному запросу управляющей компанией осуществляется в
20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной
форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой
информации лично потребителю по месту нахождения управляющей
организации.
Также собственники (наниматели) для проверки правильности
начислений размеров платы за жилищно-коммунальные услуги могут обратиться в
Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека по адресу: город Сургут, ул. Республики, дом 75/1.
Вопросы:
–
Почему коммунальщики продолжают выставлять завышенные счета за горячую воду:
счетчик выдает одни показатели, а денежки приходится платить за другие?
– У
нас в квартирах установлены счетчики на потребление горячей и холодной воды.
Есть счетчики и общедомовые. Однако наше РЭУ выставляет счета с учетом именно
этих общедомовых приборов учета, что противоречит решениям администрации,
которые были опубликованы в «Сургутских ведомостях» №№ 6,13. Это РЭУ нарушает
закон, не правда ли?
Ответ: счетчик, установленный в квартире, фиксирует
только долю потребления в общем объеме, а коллективный прибор определяет расход
воды, потребленный всем домом, в том числе и технологически неизбежные расходы и
затраты на общедомовые нужды, на содержание общего имущества.
В соответствии
с пунктом 22 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 №307 «О порядке
предоставления коммунальных услуг гражданам» (с изменениями и дополнениями)
собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате
коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора
учета. Пунктом 23 определен порядок расчета размера платы при оборудовании
многоквартирного дома коллективными приборами учета и отдельных или всех
помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета.
В домах,
оборудованных общедомовыми приборами учета и частично индивидуальными приборами
учета:
1. Размер платы за коммунальные ресурсы (холодная, горячая вода) в
квартирах с индивидуальными приборами учета определяется исходя из показаний
индивидуального прибора учета и коэффициента, учитывающего объемы ресурса (воды)
на содержание общего имущества дома (формула 9, Приложения №2 к Правилам
п.23-а);
2. В квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета,
плата за коммунальные ресурсы (вода) определяется исходя из норматива
потребления и количества зарегистрированных граждан (формула 3, Приложения №2 к
Правилам п.19-б).
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 №370 «О
порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» дает право управляющим
компаниям и ТСЖ производить корректировку (перерасчет) платы за водопотребление
только при наличии разницы между количеством поставленной воды по показаниям
общедомовых приборов учёта и количеством воды, оплаченной собственниками
помещений жилого дома по показаниям приборов учёта и нормативу водопотребления,
через коэффициент пропорционально показаниям индивидуальных приборов учета в
жилых помещениях, оборудованных таковыми, а остальная разница распределяется
между жилыми помещениями, не оборудованными приборами учета, пропорционально
площади занимаемого помещения.
Вопросы:
– Как оплачиваются услуги ЖКХ для
одиноко проживающих? И где можно ознакомиться с методикой расчета оплаты этих
услуг?
– Не могли бы вы опубликовать методику расчетов за субсидии на оплату
услуг ЖКХ. Или сообщить, где ее можно прочитать?
Ответ: На сегодняшний день в
рамках окружного законодательства предоставляются субсидии малообеспеченным
гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
В соответствии со
ст.31 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 06.07.2005 № 57-оз
«О регулировании отдельных жилищных отношений в ХМАО-Югре» установлены
региональные стандарты максимально допустимой доли расходов граждан на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи, используемые
для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Для
более детального разъяснения по расчету субсидии на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг заявителю необходимо обратиться в управление социальной
защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району, по адресу: ул. Мира, дом
44/2 (2 этаж).
Необходимо отметить, что отдельной методики расчета платы за
жилищно – коммунальные услуги для одиноко проживающих граждан не
существует.
Расчет размера платы за жилищно – коммунальные услуги для всех
категорий граждан производится в соответствии с нормативно-правовыми актами,
установленными действующим законодательством.
Вопрос: Моя семья проживает в
районе Черного мыса в частном доме. Платим за электричество 1,68 рубля за
киловатт/час. Рядом стоит 4-квартирный дом. Там жильцы платят 1,17 за
киловатт/час. Почему такая разница?
Ответ: Тарифы на электрическую энергию
устанавливаются решением Региональной Энергетической комиссии для населения,
проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке газовыми плитами и
электрическими плитами.
Таким образом, тариф на электроэнергию в домах,
оборудованных газовыми плитами в 2010 году составлял 1,67 руб./кВт.ч., в 2011
году –1,84 руб./кВт.ч. (с учетом НДС), в домах, оборудованных электрическими
плитами в 2010 году - 1,17 руб./кВт.ч , в 2011 году – 1,29 руб./кВт.ч. (с учетом
НДС).
В связи с тем, что в обращении не указан конкретный адрес и фамилия
заявителя, провести конкретную проверку правильности применения тарифа на
электроэнергию не представляется возможным.
Вопрос: Почти полгода я прожил на
выезде в Алтайском крае. Привез оттуда подтверждающие документы, однако,
несмотря на то, что в моей квартире стоят счетчики, за все эти месяцы мне
выставили счет по полной программе за пользование горячей и холодной водой.
Насколько это законно и почему в действиях управляющих компаниях происходит
такой беспредел?
Ответ: В связи с тем, что в обращениях не указаны конкретные
адреса и фамилии заявителей, провести конкретную проверку правильности
начислений квартирной платы не представляется возможны.
Условия по передачи
показаний приборов учета и начислениям размера платы за коммунальные услуги
должны быть отражены в договоре управления многоквартирным домом, заключенным
между собственником жилого помещения и управляющей организацией.
Вопрос: Я
живу на улице Бульвар писателей, 21. Нам говорили, что перерасчета стоимости
гигакалорий не будет – оставят 2,18 рубля за кв.м. Однако фактически мне
выставляют счет за квадратный метр 2,44 рубля. В РЭУ-9 мне объяснили, что это
связано с колебаниями температурного режима. Это так?
Ответ: Размер платы за
коммунальные услуги регламентирован постановлением Правительства РФ от
23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее
Правила).
При отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и
индивидуальных приборов учета размер платы за услугу «Отопление» в жилых
помещениях определяется в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 приложения № 2 к
Правилам.
При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера
платы за отопление в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 приложения № 2. По
данным программы АИС ЖКХ, дом №21 по бульвару Писателей не оборудован
общедомовым прибором учета тепловой энергии, в квартирах не установлены
индивидуальные приборы тепла.
Управляющая компания ООО «УК «РЭУ-9» производит
начисление размера платы за услугу «Отопление», из расчета норматива потребления
тепловой энергии и тарифа, установленного действующим законодательством.
При
этом в июне 2010 года правомерно произведена корректировка размера платы за
услугу «Отопление» в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 приложения № 2
постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 «О порядке
предоставления коммунальных услуг гражданам».