Вопрос: Во взрослой поликлинике «Геолог» убрали работника регистратуры, который занимался разносом карт по кабинетам. Теперь в регистратуре работает всего два человека. Как результат - огромные очереди! Когда будет изменена ситуация?
Ответ: Штатные должности регистраторов регистратуры поликлиники для взрослых укомплектованы на 100% и в смену работает не менее четырех регистраторов, кроме того, для доставки амбулаторных карт выделен специальный работник. Учитывая, что в поликлинике организована предварительная запись на прием через терминалы, установленные в холле регистратуры, либо по телефону, амбулаторные карты записавшихся пациентов доставляются в кабинеты врачей накануне приема. Возникновение очереди в регистратуру возможно только в ситуации, когда одновременно обратилось большое количество людей без предварительной записи.