Вопрос: Моей жене после операции необходимо встать на учет к хирургу в поликлинику по месту жительства. В нашей поликлинике № 3 сделать это практически невозможно. Жена совершает уже не первую попытку, но высидеть очередь у нее не хватает сил: врач принимает в первую очередь «платных» пациентов, а до тех, кто с полисами, очередь просто не доходит. Почему так происходит, что врачи муниципальной поликлиники в рабочее время занимаются бизнесом, а свои обязательства по медицинскому страхованию не выполняют?
Ответ: По всем вопросам качества оказания медицинской помощи, а так же обо всех фактах незаконного взымания денег с пациентов необходимо безотлагательно обращаться к руководству лечебного учреждения.