Вопрос: Нина Федоровна Вторушина хочет найти следы организации ЗАО «Стройпартнер», работники которой установили в ее квартире окна. «Гарантийный срок обслуживания не истек, окна требуют серьезной доводки, а организации и след простыл. По указанному номеру телефона отвечают, что они банкроты. К кому теперь обращаться пенсионерке?» - спрашивает Нина Федоровна.
Ответ: Нине Федоровне необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы по г.
Сургуту Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ул. Геологическая, 1) с заявлением о
предоставлении ей юридического адреса ЗАО
«Стройпартнер» либо почтового адреса директора этой организации и после
получения ответа направить по предоставленному адресу претензию со своими
требованиями. В случае, если обращение Нины Федоровны в ЗАО «Стройпартнер» проигнорируют, либо
ответят отказом она имеет право в
соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» обратиться в суд за защитой своих интересов.
При необходимости отдел по
защите прав потребителей может оказать помощь в составлении претензии на имя директора ЗАО «Стройпартнер» и написании искового заявления в суд.