Вопрос: На въезде в базу «Одежда» по ул. Кукуевицкого продают рыбу и мясо.
Куда можно пожаловаться по этому поводу, ведь кругом автомобили? Кто имеет право
закрыть эти торговые точки? По-моему, нарушены правила торговли.
Ответ:
Торговля вне мест, установленных органами местного самоуправления является
административным правонарушением и влечет наложение штрафа, в соответствии с
законом ХМАО - Югры «Об административных правонарушениях». Департаментом по
экономической политике направлено письмо в ГОМ-1 по г. Сургуту для принятия мер
к лицам, осуществляющим торговлю.
Вопрос: В магазине «Монетка» за тележку требуют оставить 1000 рублей в залог.
Имеют ли они на это право?
Ответ: В магазине «Монетка» по ул. Быстринской, 9,
осуществляет торговую деятельность ООО «Элемент-Трейд-Тюмень». В соответствии
пунктом 4 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением
Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 ассортимент предлагаемых к продаже товаров,
перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом
самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.
Пункт 16 правил предусматривает, что потребителю должна быть предоставлена
наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и
условиях оказания услуг, которой в магазине не было. Со слов директора
предприятия сотрудник, превысивший свои полномочия, уволен.
Вопрос: Постоянно варили квас из хлеба, произведенного Сургутским
хлебозаводом. В последнее время мы замачиваем хлеб в воде, и он, полностью
растворяясь, становится похожим на кисель. Почему? Чем нас кормят? Хлебозавод
изменил рецепт приготовления хлеба? Где можно проверить качество
хлеба?
Ответ: Стандартные способы промышленного производства кваса не
предусматривают применение хлеба для выработки кваса. Производство хлеба и
хлебобулочных изделий на Сургутском хлебозаводе осуществляется в соответствии с
требованиями ГОСТов, ОСТов. Рецептуры не изменены.
Круглосуточно контроль
качества хлеба, хлебобулочных изделий, входной контроль всего поступающего на
производство сырья осуществляется в рамках производственного контроля
лабораторией хлебозавода. Согласно утвержденного графика, ежемесячный контроль
за качеством хлеба и хлебобулочных изделий производится аккредитованной
лабораторией Федерального государственного учреждения здравоохранения «Центр
гигиены и эпидемиологии» в г. Сургуте и Сургутском районе. По договору на
оказание услуг в области сертификации Сургутский хлебозавод контролирует
некоммерческое партнерство «Тюменский центр сертификации». При проведении
лабораторного контроля, по данным лабораторий, несоответствие хлебной продукции
стандартам не выявлено.
По вопросам качества хлеба, хлебобулочных изделий
покупатели могут обращаться в центральную лабораторию Сургутского хлебозавода в
рабочее время по телефону: 52-99-10.