Вопрос: Почему онкологи заставляют брать заключение терапевта перед госпитализацией? Почему об этом не предупреждали?

Ответ: При плановой госпитализации на хирургическое лечение всем пациентам выдается перечень обследований, необходимых для госпитализации, который наряду с лабораторными исследованиями предусматривает консультацию терапевта. Своей консультацией терапевт информирует лечащего врача о наличии у пациента хронических заболеваний, возможных противопоказаний к различным видам лечения, дает информацию о подобранной ранее терапии.

Вопрос: Врач сказала, что недавно в онкологии был летальный случай. Можно ли узнать: это произошло по вине врачей или это был несчастный случай?

Ответ: Вся информация о заболеваниях граждан и о причинах смерти является конфиденциальной и разглашению не подлежит.

Вопрос: У моего мужа-пенсионера заболела нога, он не мог встать. Вызвали терапевта на дом, она написала обращение в больницу, возможно, его положат. Попросили вызвать скорую. Врач отказала, так как сказала, что по таким пустякам не вызывают скорую помощь. Разве это пустяк? Еле спустились с 4-го этажа. Пришлось на такси ехать в больницу, но там не положили в больницу, ехали обратно на такси. Для нас, пенсионеров, это было накладно и тяжело. Должна ли была врач вызвать скорую помощь? – Галина Ивановна.

Ответ: Бригады скорой медицинской помощи могут осуществлять перевозки больных из дома в лечебные учреждения по вызову участкового врача в экстренных случаях (переломы, вывихи и т.д.). В случае плановой госпитализации вопрос транспортировки в лечебное учреждение решается пациентом самостоятельно.

Вопрос: Живем на Показаньева, дом №4, относимся к детской поликлинике МГБ №1, за четыре года у нас меняется участок шестой раз. С чем это связано, и как долго это будет продолжаться?

Ответ: В организации работы поликлиники всегда преследуется цель, чтобы ребенок наблюдался у одного врача-педиатра, но сдача новых домов, изменение численности детского населения требует изменения границ педиатрических участков. Район улиц Показаньева, Киртбая – это новостройки, поэтому в такой ситуации неизбежна смена границ педиатрических участков, так как заселение квартир идет неравномерно, а нормативная численность детей на педиатрическом участке для врача-педиатра – 800 человек (приказ Минздрава РФ от 16.10.2001 № 371 «О штатных нормативах медицинского и педагогического персонала детских городских поликлиник (поликлинических отделений) в городах с населением свыше 25 тысяч человек» (с изменениями от 28.04.2006).

Вопрос: Я прописана в Ульт-Ягуне, врачи районной стоматологической поликлиники посоветовали обратиться к ортопеду. Я пришла в поликлинику №2. По полису меня не пустили даже на консультацию, так как я приехала с района, сказали, что нужно заплатить деньги, чтобы получить консультацию врача. Почему врачи-ортопеды стоматологической поликлиники №2 не принимают бесплатно по полису? – Любовь Анисимовна

Ответ: Ортопедическая стоматологическая помощь населению оказывается на платной основе, так как данный вид медицинской помощи не входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

Вопрос: Можно ли где-то в городе сделать анализ крови, чтобы выявить, было ли принято лекарство, которое может иметь эффект эйфории или транквилизаторов? – Лена.

Ответ: Муниципальные учреждения здравоохранения не имеют подобных химических лабораторий.

Вопрос: Почему на станции переливания крови донорам не выплачивают денег? – Михаил.

Ответ: Учреждение ХМАО-Югры «Городская станция переливания крови» является окружным учреждением. Ответ на данный вопрос можно получить от администрации учреждения, телефон приемной 37-68-08.

Вопрос: У меня сахарный диабет первый тип, инсулинозависимый, впервые выявленный (уже 2 года болею им), дают ли по моему заболеванию группу инвалидности? Куда надо обращаться? – Вячеслав.

Ответ: Наличие сахарного диабета первого типа не является показанием к оформлению группы инвалидности. Условиями признания гражданина инвалидом являются: нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами; ограничение жизнедеятельности: полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться в пространстве, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью. Оформление медицинских документов на медико-социальную экспертизу осуществляется в поликлинике по месту жительства участковым терапевтом.

Вопрос: Если мама сидит в декретном отпуске с ребенком, и ей необходимо лечь в стационар на лечение, могут ли отцу ребенка выписать больничный лист по уходу за ребенком до трех лет?

Ответ: В соответствии с приказами Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 01.08.2007 № 514 «О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности», Министерства здравоохранения и социального развития РФ и Фонда социального страхования РФ от 24.09.2007 №625/220 «О признании утратившей силу инструкции о порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан» выдача листка временной нетрудоспособности отцу ребенка не предусмотрена.

Вопрос: Почему во взрослой поликлинике «Геолог» с 7 февраля уролог ушел на больничный, а вместо него никто не принимал всех бедных людей, которые отстояли во вторник очередь и записались к этому врачу? Почему всех посетителей поликлиники, имеющих карточки (а ведь в карточках есть контактные телефоны) не предупредили об отсутствии врача заранее? Нельзя ли было перенаправить всех записавшихся на прием в другую поликлинику?

Ответ: Пациентов, записавшихся на прием к врачу урологу, в период его болезни (9 дней) регистраторы перераспределяли к врачам поликлиники  (к терапевтам, хирургу) для проведения первичного приема и решения вопроса о необходимости и срочности специализированной помощи. В случае необходимости вопрос решался о приеме урологом в других лечебно-профилактических учреждениях города. Что же касается предупреждения об отмене приема –в листах самозаписи выделена специальная графа для указания контактного телефона на случай непредвиденного изменения в расписании. И если контактный телефон указан, то по нему обязательно предупреждают пациента.

Вопрос: Когда наладится работа врача, проводящего УЗИ- исследования в женской консультации, что на ул. Федорова, 69?

Ответ: В женской консультации врач УЗИ-диагностики ведет прием по расписанию в течение недели, в том числе и по субботам.

Вопрос: Имеют ли иностранные граждане право на оказание медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Сургута?

Ответ: Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации утверждены Постановлением Правительством Российской Федерации от 1 сентября 2005 года № 546.

Скорая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается бесплатно и безотлагательно (в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства). Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается на платной основе.

Вопрос: Обязаны ли в сургутских поликлиниках обслуживать гражданина РФ без местной прописки, но с медицинским полисом?

Ответ: На основании Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре плановая медицинская помощь гражданам без местной прописки оказывается бесплатно в том случае, если есть подтверждение от страховой компании, выдавшей полис, об гарантированной оплате услуг по лечению и обследованию.

Вопрос: Почему у ребенка в карточке не указываются сведения о группе крови?

Ответ: На основании приказа Минздрава СССР от 04.10.1980 № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации в учреждениях здравоохранения» в детских поликлиниках используется форма 112/у (история развития ребенка), где не предусматривается отметка о группе крови.