Вопрос: «Я живу в Сургуте с 1982 года, работала поваром в
«Обънефтегазгеологии». Прописана была в общежитие по улице Декабристов, 1. В
1985 году нас переселили в общежитие по улице Федорова. Сейчас с нас требуют
справку о том, где мы жили до переселения. Где её взять?» - спрашивает Зоя
Федоровна.
Ответ: Заявителю обратиться в ООО «Обьнефтегазгеология», т.к.
общежитие по адресу Декабристов, 1 относилось к жилищному фонду данной
организации, там и должны храниться сведения о проживающих по годам.
Вопрос: «Я проживаю по улице Первопроходцев, 11\2. Дом обслуживает
управляющая компания «Ником». В нашем подъезде уже который день стоит жуткий
запах. Я живу на первом этаже, где запах намного сильнее, чем на других этажах.
Мне даже пришлось на некоторое время переехать жить в другое место.
Почему
руководство управляющей компании не предпринимает никаких мер?» - возмущается
Любовь Григорьевна.
Ответ: Заявителю следует обратиться в управляющую
организацию ООО УК «Ником» с письменным заявлением по существу вопроса. Согласно
договору управления многоквартирным домом, заключенным между собственниками
помещений и управляющей организацией, надлежащее содержание и ремонт
общего
имущества в многоквартирном доме является обязанностью управляющей
организации.
В случае невыполнения управляющей организацией своих функций
заявитель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию, осуществляющую
контроль деятельности управляющих организаций по надлежащему
санитарно-техническому содержанию жилищного фонда, либо обратиться в судебные
органы.
Вопрос: «Я хочу приватизировать квартиру. В ДЕЗе требуют справку о том, что у
меня нигде нет бронированного жилья. Причем просят справку с последнего места
жительства – из Тюмени, откуда я прибыла в 1983 году. В Тюмени у меня нет ни
родственников, ни знакомых, а по запросу из Сургута таких справок в областном
центре не выдают, так как необходимо предъявлять документ, удостоверяющий
личность. Мне предлагают ехать в Тюмень самой, но ведь для того чтобы получить
справку, нужен не один день, придется где-то останавливаться. У меня есть нужная
справка за 1997 год, в которой
написано, что моя «бронь» на жилье закончилась
в 1995 году, но этот документ не принимают, говорят, что справка древняя. Что
делать? И если я, будучи прописанной в Сургуте, могу приватизировать жилье
где-то еще, тогда надо запрашивать такие справки по всей России?» – задает
вопрос Анна Викторовна.
Ответ: Рекомендуем заявителю обратиться заказным
письмом с уведомлением в адрес Администрации города Тюмени о необходимости
получения данной справки. Данная справка выдается Бюро технической
инвентаризации и является платной, поэтому Вам должны сообщить стоимость этой
справки, а также расчетный счет, на который Вы можете перечислить необходимую
сумму за справку, и адрес БТИ в городе
Тюмени. На указанный адрес БТИ в
Тюмени Вам следует отправить заказное письмо с просьбой о предоставлении данной
справки, приложить копию квитанции об оплате справки, а также указать свой адрес
в Сургуте, на который Вам могут направить необходимую справку.
Вопрос: «У меня дома протекает кран. В РЭУ-4 сказали, что услуга по ремонту
платная. Правомерно ли это?» – спрашивает Лидия, живущая в доме №7а по ул.
Нефтяников.
Ответ: Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ плата за
содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по
управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества
в многоквартирном доме. Внутриквартирное инженерное оборудование не относится к
общему имуществу в многоквартирном доме. Ремонт его населением не
оплачивается.
Следовательно, указания услуга является
платной.
Дополнительно сообщаем, что перечень услуг и работ по содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме должен содержаться в договоре
управления таким домом. С полным перечнем платных услуг и работ, не входящих в
плату за содержание и ремонт жилого помещения, заявитель может ознакомиться в
своей управляющей организации.
Вопрос: «Очень медленно работают операторы в ЖЭУ, что на Кукуевицкого, 10/5.
Когда мне пришлось обратиться в ЖЭУ за справкой с места жительства, то узнала,
что очередь производится по записи. В окошках работают всего два человека,
справка выдается всего три минуты, а ходить за ней пришлось три дня. Когда это
прекратится?» – спрашивает Людмила.
Ответ: Как следует из вопроса, речь идет
о работе паспортистов.
Согласно Рекомендациям по нормированию труда
работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда, утвержденных
приказом Госстроя России от 09.12.1999 г. № 139, нормативную численность
паспортистов рекомендуется устанавливать из расчета 1 паспортист на 6500 человек
населения. Ранее в городе Сургуте, а именно до 01.09.2006 г., на период замены
паспортов расчетная численность
работников паспортного стола принималась из
расчета 3600 человек на 1 паспортиста.
Содержание паспортных столов
финансируется из средств бюджета города. В настоящее время в целях минимизации
затрат, финансируемых из средств городского бюджета, расчетная численность
паспортистов приведена в соответствие с вышеназванным приказом Госстроя и в
соответствии с выделенными бюджетными ассигнованиями.
Вопрос: «Всех жильцов восточного жилого района заставляют менять счетчики.
ДЕЗ ВЖР предлагает каждому приобрести новый счетчик самостоятельно, затем
вызвать электрика, который бы установил его.
На каком основании меняют
счетчики? Где можно купить счетчики? Почему нельзя сделать это все
организованно, к примеру, заменить счетчики всем квартиросъемщикам, а стоимость
счетчика и его установки включить в квартплату?» - негодует Надежда
Федоровна.
Ответ: На основании постановления Правительства РФ от 13 августа
2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в
многоквартирном доме» и определения состава общего имущества п.7 граница
общедомового имущества установлена до индивидуальных, общих (квартирных)
приборов учета
электрической энергии. Следовательно, прибор учета
электрической энергии считается частью жилого помещения, которое предоставлено
по договору социального найма.
Постановлением Правительства РФ от 21 мая 2005
года № 315 «Об утверждении Типового договора социального найма жилого
помещения», в разделе 2 пункта 4 установлено следующее: «Наниматель обязан
производить текущий ремонт занимаемого жилого помещения». К текущему ремонту
занимаемого жилого помещения, выполняемому Нанимателям за свой счет, относятся
следующие работы: побелка, окраска и
оклейка стен, потолков, окраска полов,
дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а
также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного
оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения,
теплоснабжения, газоснабжения).
При отсутствии расчетных приборов учета
электроэнергии либо их неисправности установлены нормативы для оплаты за
потребленную электроэнергию нанимателя жилых помещений муниципального жилого
фонда, утвержденные постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры от 12.03.2007
№ 61-п «Об утверждении нормативов потребления
коммунальных услуг по электроснабжению для населения Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры при отсутствии у потребителей приборов электрической
энергии в многоквартирных жилых домах».
Вопрос: «В квартирах дома №44 по проспекту Набережному прохладно. В ГТС
ответили, что в котельной установлена специальная задвижка, которая помогает
экономить тепло. Слишком много было построено домов, и чтобы тепла хватило на
всех, применяют эту задвижку. Какая экономия имеется в виду? Мы платим так же,
как и раньше. Как нам тогда выживать зимой?» – спрашивает Лиля.
Ответ: Жилой
дом № 44 по проспе кту Набережный обеспечивается теплоснабжением от котельной №
2 СГМУП «ГТС». На тепловых сетях от котельной предприятием была выполнена
регулировка гидравлического режима с целью распределения тепловых потоков в
соответствии тепловым нагрузкам зданий. 19.11.2007
г. представителями ООО УК
ДЕЗ ЦЖР и СГМУП «ГТС» было выполнено обследование жилого дома № 44. При
обследовании установлено, что температура воздуха внутри жилых помещений
составляет от +24?С до +28?С. Согласно требованиям к качеству коммунальных
услуг, установленных «Правилами предоставления
коммунальных услуг гражданам»
(утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г.), обеспечение
температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже +20?С (в угловых
комнатах +22?С).
Вопрос: «По всей стране работникам практически всех отраслей в последние
два-три года были подняты зарплаты. Планируется ли повышение заработные платы
работникам ЖКХ (дворникам, техничкам и так далее)?» – задает вопрос
Николай.
Ответ: В структуре тарифа на содержание и текущий ремонт жилого
помещения муниципального жилищного фонда одной из составляющей является
заработная плата обслуживающему персоналу.
Согласно Жилищному кодексу РФ
размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется на общем
собрании собственников помещений с учетом предложений управляющей организации и
устанавливается на один год.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской
Федерации содержание и ремонт многоквартирных домов осуществляется на основании
договора с управляющей организацией при обязательном соблюдении единых правил и
норм эксплуатации и ремонта жилищного фонда независимо от форм собственности
жилищного
фонда за счет средств собственников помещений. Управление
многоквартирным домом может осуществлять организация любой
организационно-правовой формы собственности. В настоящее время весь жилищный
фонд передан на обслуживание управляющим организациям по итогам выборов
собственников жилых помещений.
Так как организации, обслуживающие жилищный
фонд, не являются муниципальными, то они вправе самостоятельно регулировать свою
финансово-хозяйственную деятельность, в том числе и в части оплаты труда своих
работников (дворников, техничек и так далее). Таким образом, повышение
заработной платы работникам немуниципальных организаций не входит в компетенцию
департамента жилищно-коммунального
хозяйства.