Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг:
- круглосуточная доступность портала (подача заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет);
- получение услуги из любого удобного для Вас места;
- упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации (сокращение количества предоставляемых документов);
- информация по услугам сосредоточена на единой информационной площадке;
- отсутствие очередей;
- информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению.
Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться на портале. Затем отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.
ПРИМЕРЫ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Классификация государственных услуг
В Едином реестре государственных услуг функционирует система единой классификации государственных федеральных, региональных и муниципальных услуг. После указания региона получения государственной услуги можно выбрать услуги, предоставляемые на его территории как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти (федеральная услуга), органами государственной власти конкретного субъекта Российской Федерации (региональная услуга), так и органами местного самоуправления (муниципальная услуга). Рассмотрим несколько примеров получения государственных услуг различного уровня.
Оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью портала госуслуг
Получение данной услуги доступно на новой версии сайта. Откройте Единый портал государственных услуг по ссылке beta.gosuslugi.ru, авторизуйтесь в Личном кабинете и выберите свое местоположение.
Перейдите на вкладку "Каталог услуг" и найдите раздел "Квартира, строительство и земля". Выберите в нем «Оплата ЖКХ». После выбора услуги откроется информационное окно, где можно ознакомиться с информацией относительно выбранной услуги. Необходимо нажать кнопку "Получить услугу" для получения ее в электронном виде
Выберите поставщика услуг и тип услуг, которые вы хотите оплатить. После этого вы увидите информацию о платеже - сколько и за что вам начислено для оплаты, а также будет предложено выбрать способ оплаты (с помощью банковской карты/с помощью квитанции).
После оплаты вы можете отследить все действия по данной услуге на вкладке "Лента уведомлений" в вашем личном кабинете.
Получение услуги ЗАГС «Государственная регистрация рождения».
Откройте Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru и авторизуйтесь в Личном кабинете. Выберите свое местоположение.
Для поиска соответствующей услуги воспользуйтесь поисковой строкой, либо откройте вкладку "Органы власти" и найдите "Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры". Будет доступна услуга – «Государственная регистрация рождения».
В открывшемся окне можно ознакомиться с информацией о выбранной услуге. После этого нажмите кнопку «Получить услугу».
Для получения услуги необходимо выполнить 7 шагов. Вначале заполните информацию о матери ребенка, укажите её семейное положение.
После выбора одного из вариантов система предложит дополнительные варианты для уточнения информации (заполнить поля о регистрации брака) Далее внесите информацию об отце ребенка (ФИО отца).
На четвертом шаге требуется внести данные о ребенке. Для этого необходимо выбрать в выпадающем списке количество одновременно родившихся детей, какой ребенок по счету и какое состояние ребенка.
На пятом шаге внесите в систему данные о документе, подтверждающем рождение ребенка и информацию об организации, которая его выдала.
На шаге "Регистрация рождения" вам потребуется записаться на прием. Для этого выберите способ поиска учреждения и заполните поля открывшейся формы.
В заключение укажите дополнительную информацию – номер контактного телефона и адрес электронной почты. Если у вас есть комментарии к заявлению, то их можно добавить в соответствующем поле. Укажите способ информирования о ходе оказания услуги - по смс или по e-mail. После внесения всей необходимой информации нажмите кнопку "Подать заявление".
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Для получения услуги необходимо перейти на Единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru, авторизоваться в Личном кабинете и выбрать свое местоположение.
Откройте раздел "Государственные услуги" и примените способ сортировки услуг по ведомствам. В списке ведомств найдите Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и в открывшемся списке выберите необходимую услугу.
В информационной карточке услуги вы можете ознакомиться с описанием и порядком получения услуги. После ознакомления с информацией нажмите на кнопку «Получить услугу».
Процесс подачи заявления на получение данной государственной услуги в электронном виде состоит из 4 шагов. Для перемещения с одного шага на другой воспользуйтесь кнопками «Назад» и «Далее».
На первом шаге укажите тематику обращения (выберите из предлагаемого перечня).
На следующем шаге необходимо заполнить поля онлайн-формы своими персональными данными.
На этом же этапе вам необходимо указать данные документа, удостоверяющего личность заявителя, информацию о членах семьи и гражданах, проживающих с заявителем. Для того, чтобы добавить поля в графах "член семьи" и "граждане, проживающие с заявителем" нажмите кнопку «Добавить».
На третьем шаге вам предлагается выбрать способ получения выплат: почтовый перевод или банковский перевод. После этого необходимо заполнить поля соответствующей онлайн-формы.
На последнем шаге необходимо загрузить в систему все электронные документы, необходимые для подачи заявления. Для этого выберите соответствующие документы из выпадающего списка и загрузите соответствующий документ в электронном виде в систему при помощи кнопки «Загрузить».
После того, как все документы будут загружены в систему, нажмите кнопку «Подать заявление».
Для получения данных, а также многих других государственных и муниципальных услуг, необходимо зарегистрировать и подтвердить свою учетную запись на портале госуслуг.
Для регистрации и подтверждения учетной записи можно обращаться в центры обслуживания единой системы идентификации и аутентификации учетных записей, расположенные по адресам:
1) г. Сургут, ул. Энгельса, 8, кабинет 103 (здание Администрации города Сургута)
2) г. Сургут, Югорский тракт, 38 (МКУ «МФЦ г. Сургута»)
Источник: информация подготовлена Управлением экономики и стратегического планирования Администрации города Сургута на основе материалов портала «Электронный гражданин Югры»