Ханты-Мансийский автономный округ - Югра | Сегодня
RSS
Версия для слабовидящих

Экономика

Вниманию предпринимателей города! Под видом защитников прав потребителей действуют неустановленные лица

15 Июня 2017

Управление экономики и стратегического планирования Администрации города Сургута обращает внимание юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и предупреждает об участившихся случаях обращения неизвестных лиц к хозяйствующим субъектам города Сургута от имени сотрудников отдела защиты прав потребителей Администрации города, или Центра защиты прав потребителей и схожими с этим названием структурами, с информацией о запланированной проверке их деятельности, в  рамках которой обещают проверить исполнение санитарных норм и правил, наличие уголка потребителя, требования противопожарной безопасности и прочее. А также, предлагают урегулировать вопрос по возможным нарушениям при проведении проверки, в том числе посредством приобретения печатной продукции для оформления уголка потребителя.

В связи с этим обращаем внимание представителей бизнес-сообщества на то, что Администрация города Сургута не проводит проверки хозяйствующих субъектов и не распространяет платные печатные издания.

Просим предпринимателей города быть бдительными и в случае навязывания платных услуг под предлогом проведения проверки, настоятельно рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.

СПРАВОЧНО:

Выездная проверка начинается с предъявления служебного удостоверения должностными лицами органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, обязательного ознакомления руководителя или иного должностного лица юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя с распоряжением или приказом руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля о назначении выездной проверки и с полномочиями проводящих выездную проверку лиц, а также с целями, задачами, основаниями проведения выездной проверки, видами и объемом мероприятий по контролю, составом экспертов, представителями экспертных организаций, привлекаемых к выездной проверке, со сроками и с условиями ее проведения (п. 4 ст. 12 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»).

Обращаем внимание, что согласно ч. 3 ст. 7 Закона № 294-ФЗ с юридических лиц, индивидуальных предпринимателей плата за проведение мероприятий по контролю не взимается.

Действующее законодательство Российской Федерации не содержит прямой формулировки «Уголок потребителя», а устанавливает в целом в зависимости от вида деятельности, требования к наличию и объему необходимой обязательной информации для потребителя, которая должна быть размещена в доступном для ознакомления месте по выбору хозяйствующего субъекта и оформлена в любом виде – стенд, уголок потребителя или в ином виде.

В «Уголке потребителя» могут быть размещены:

копия ОГРН (ОГРНИП) продавца (исполнителя);

копия лицензии (если деятельность подлежит лицензированию);

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

иные правовые акты в зависимости от вида деятельности (например «Правила оказания услуг общественного питания»);

телефоны контролирующих и вышестоящих органов (в том числе управления Роспотребнадзора);

номера телефонов для вызова служб экстренного реагирования (01, 02, 03, 112);

план эвакуации людей при пожаре;

журнал учета проверок юридического лица, индивидуального предпринимателя, проводимых органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля.

Кроме того, продавец (исполнитель) обязан иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять ее покупателям по их требованию.

В силу требований п.1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Эта информация должна быть размещена на вывеске.

Добавим, непредоставление потребителю обязательной информации в нарушение требований Правилах продажи отдельных видов товаров - административно наказуемое деяние по ст. 14.15 КоАП Российской Федерации и влечет: предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Полезные ссылки

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

8 (3462) 522-005, 522-323

business@admsurgut.ru

Инвестиционный портал Сургута

Инвестиционный портал Югры