С 2024 года в Сургуте ресурсниками, расчётно-кассовыми центрами, управляющими компаниями реализована возможность предоставления жителям единого платёжного документа по оплате коммунальных услуг.
Напомним, что к коммунальным услугам относятся: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, обращение с ТКО.
Плата за горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение, обращение с ТКО начисляется Югорским расчетно-информационным центром (ЮРИЦ). Плата за холодное водоснабжение и водоотведение начисляется муниципальным предприятием «Горводоканал».
До 2024 года жители города получали платёжки от ЮРИЦ с начислениями за горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение, обращение с ТКО, от предприятия «Горводоканал» – с начислениями за холодное водоснабжение и водоотведение.
В феврале текущего года жители Сургута получили за январь единую платёжку от ЮРИЦ, которая содержит информацию по всем коммунальным услугам, включая холодное водоснабжение и водоотведение. Также в единую платёжку включена информация Югорского фонда капремонта по взносам на капитальный ремонт.
Таким образом, вместо 3-х квитанций (от ЮРИЦ, Горводоканала и Югорского фонда капремонта) жители получают один платёжный документ на оплату всех коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт.
На лицевой стороне квитанции размещены сведения о начислениях, данные индивидуальных приборов учёта, сведения о поставщиках коммунальных услуг и QR – коды для оплаты. На оборотной стороне перечислены способы оплаты и передачи показаний индивидуальных приборов учёта, а также другая полезная информация.
Следует отметить, что ЮРИЦ только формирует и доставляет платёжные документы. Горводоканал и Югорский фонд капремонта по-прежнему самостоятельно осуществляют начисление и учёт платы. В связи с этим, как и прежде передавать показания по горячей воде необходимо не только в ЮРИЦ, но и в Горводоканал, по холодной воде только в СГМУП «Горводоканал». Производить оплату можно привычными для потребителей способами. В случае возникновения вопросов по начислению платы и сверке платежей за холодное водоснабжение и водоотведение, взносам на капитальный ремонт жители могут обратиться в Горводоканал и Югорский фонд капремонта.
Плата за услуги управляющих компаний (жилищные услуги) будет осуществляться по отдельному платежному документу. При этом, если управляющая организация выберет платёжным агентом ЮРИЦ, то квитанция на оплату ЖКУ будет включать начисления по всем коммунальным услугам, взносам на капитальный ремонт и жилищным услугам.
Кроме получения бумажной квитанции, информацию о начислении платы за жилищно-коммунальные услуги граждане могут получить в электронном виде в личных кабинетах на сайтах управляющих организаций, РКЦ, ЮРИЦ, Горводоканала, а также на сайте ГИС ЖКХ и в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Приложение позволяет передать показания и произвести оплату по всем жилищно-коммунальным услугам в режиме одного окна.
Платёжные документы в электронном виде можно получать на адрес электронной почты. Электронная версия квитанций доступна потребителям в день формирования из любой точки и в любое время. Отказаться от бумажной версии квитанции в пользу электронной можно лично в центрах обслуживания клиентов или онлайн через личный кабинет ЮРИЦ.