Общероссийский телефон доверия работает круглосуточно. Вы набираете номер 8-800-2000-122 и ждете ответа. Звонок переадресовывается в телефонную службу психологической помощи семье и детям Вашего региона.
Помощь по телефону доверия всегда бесплатная, как с домашнего телефона, так и с сотового. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.
Цель такой помощи – способствовать укреплению семьи, профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей.