Полная версия доклада Председателя общественного совета по
проблемам ЖКХ при Главе города Сургута Пацинской Нины Андреевны на
заседании совета 26 апреля 2013 года:
«Часто нам говорят, что
общественный совет неэффективен, что общественный совет ничего не делает. Для
того, чтобы было ясно, что делает общественный совет, я хочу доложить, что
сделано за два года.
Как вам всем известно, Общественный Совет при
Главе города по проблемам ЖКХ создан 21 февраля 2011 года распоряжением Главы
города, что вызвало большой общественный резонанс и неподдельный интерес жителей
нашего города. Совет создан по итогам проведения встреч Главы города с
населением.
Создание Общественного совета - это новая практика участия
инициативных граждан в осуществлении местного самоуправления для города и очень
своевременная. И то, что такой совет появился в Сургуте, не случайность. Жители
Сургута всегда отличались активной гражданской позицией. В состав совета входят
25 человек, создано 5 комиссий:
1. По контролю и регулированию тарифов
теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения.
2. По контролю над тарифами в
сфере жилищных услуг (содержание жилищного фонда, текущего ремонта)
3. По
контролю за качеством оказываемых услуг УК, ТСЖ, ЖСК и других форм обслуживания,
ГТС, Горводоканала.
4. По работе с населением и органами государственной
власти и местного самоуправления.
5. По разработке нормативно-правовых актов
в сфере жилищно-коммунальной деятельности.
В задачи Совета входят
привлечение жителей к проблемам ЖКХ, обобщение и анализ общественного мнения по
ЖКХ, изучение проблем ЖКХ, подготовка предложений по их решению, выработке
рекомендаций для Главы города.
Решения Общественного Совета носят
рекомендательный характер.
Всего за период с апреля 2011 года по апрель
2013 года в Общественный совет поступило 425 заявлений (что в среднем составило
18 заявлений в месяц) от собственников жилых помещений. Большое количество
обращений собственников жилых помещений по следующим вопросам:
Тариф по ст.
содержание жилфонда и т. р.- составил 59%;
Текущий ремонт – составил
8,6%;
ОДУУ - составил 5,5%;
Придомовая территория - 6,7%;
ППБ
Возгорание электрощитов -1.2%;
Прочие -12.8%;
Павильоны -6.2%.,
-
грубое, некорректное отношение сотрудников УК к собственникам жилых
помещений.
Больше всего поступило жалоб на ООО «УКДЕЗЦЖР», ООО УК «ДЕЗВЖР», ООО «РЭУ-8», а при обращении в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор собственники жилых помещений получают просто очередные отписки, слова в слово повторяя ответы УК, поэтому собственники жилых помещений не верят, что когда-нибудь наведут порядок в сфере ЖКХ.
Для населения города проведено 264 консультации.
Во время
приема от собственников жилых помещений, мною и членами общественного
совета неоднократно были услышаны высказывания, что Управляющие компании считают
"что жильцы домов не знают законодательства, а попросту говоря безграмотные",
поэтому комиссией по разработке нормативно-правовых актов в сфере
жилищно-коммунальной деятельности, было принято решение разработать 2 памятки:
1) О разъяснении прав и обязанностей собственников жилых помещений.
2) О
разъяснении прав и обязанностей Управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и других форм
собственности.
Всего было роздано 112 шт. памяток по 69 адресам.
Проводим большую разъяснительную работу, предлагаем выбирать старших по
подъездам, старших по дому, создавать инициативные группы и советы МКД. Всего
было создано около 30 Советов МКД.
Выбраны старшие по подъездам и дому по
следующим адресам:
Пр. Набережный, д.12/1, 14;
ул. Чехова, д. 5/1;
ул. Дзержинского, д.7/3;
пр. Мира, д.1/1; Мира, д.5;
ул.
Энтузиастов, д. 67;
ул. 30 Лет Победы, д.43/1,
ул. Ленина д.34,
ул.
Пролетарская, д.7/1- провели межевание придомовой территории, а по пр. Мира, д.
1/1 был создан ТСЖ "Атлант" в июле месяце 2011 года.
Результатом
проведения разъяснительной работы стали появляться и небольшие победы старших по
дому: так по пр. Набережному, д. 12/1 и 14 собственники жилых помещений вернули
деньги за установку общедомовых узлов учета, хотя они уже давно были
установлены, сделали перерасчет, вернули и жителям дома по адресу: ул. 30 Лет
Победы, д.43/1; ул. Толстого, д.30, ул. Югорская, д.3
Общественный
совет постоянно разъясняет собственникам жилых помещений, что только
объединившись и создав инициативные группы, они смогут добиться определенных
результатов.
Комиссией по контролю за качеством оказываемых услуг УК,
ТСЖ, ЖСК и других форм обслуживания, ГТС, Горводоканала составляются акты. Так
на основании таких актов в общежитиях по ул. Студенческой и Гидромеханизаторов
УК начали производить ремонт, а до этого были просто отписки жителям. Очень
большая разъяснительная работа была проведена по установке узлов учета
внутриквартирных и общедомовых Комиссией по контролю и регулированию тарифов
теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения.
Активно принимали участие
члены Общественного совета и в телепрограмме "За скобками".
Но не
все так гладко, есть много проблем, которые необходимо еще
доработать. Так проблема возникла у ТСЖ "Атлант", им до сих пор ООО
"УКРЭУ-8" не передала техническую документацию, тем самым нарушив ст. 161;162 ЖК
РФ – оказывается, Жилищный Кодекс разработан только для собственников жилых
помещений, а не для Управляющих компаний. Так нарушается ст. 156 ЖК РФ, размер
платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД устанавливается на общем
собрании МКД с учетом предложений УК и устанавливается на срок не менее чем один
год.
Управляющая компания обязана информировать, разъяснять и
согласовывать с собственниками жилых помещений тарифы, перерасчеты на услуги ЖКХ
на общем собрании, а не уведомлять очередным
счетом-извещением.
Общественным советом создана школа обучения старших по
подъезду и дому. Разработана программа обучения. Это:
- теоретические
занятия, чтение лекций.
- Практические занятия:
- Деловые
игры.
- Проведение тренингов;
- Разрешение практических
ситуаций.
- Техническая часть:
- подключение общедомовых и
внутриквартирных узлов учета.
Занятия в школах проходят в помещениях
ТОС-21 и МКУ «Наш Город». Всего проведено 16 занятий, присутствовало слушателей
- 150 человек. Проведено заседаний Общественного совета –
7.»