18 Июля 2012
Федеральный почтовый оператор внимательно следит за всеми отраслевыми исследованиями и оценивает их результаты в свете возможности использования в рамках работы по повышению качества услуг почтовой связи. Отдавая должное статусу и авторитету экспериментаторов из Дартмурского колледжа, необходимо отметить, что их выводы противоречат данным более масштабных и методически выверенных исследований, проведенных зарубежными специалистами и профессионалами отрасли. Так, по результатам недавней аттестации Всемирного почтового союза Почте России присвоен уровень «В» (серебряный) в области управления качеством. Кроме того, Почта России вошла в десятку лидеров рейтинга почтовых служб ведущих стран мира, составленного британской компанией Oxford Strategic Consulting.В соответствии со Всемирной почтовой конвенцией (статья РК 147), Почта России осуществляет возврат нерегистрируемых почтовых отправлений которые не могут быть доставлены адресату. При этом надо отметить, что возврат осуществляется в строгом соответствии с конвенцией, т.е. в ту страну мира, чей знак оплаты наклеен на конверте: это делается для того, чтобы избежать мошенничества.
Одним из известных способов является написание на конверте неверного адреса получателя и верных данных отправителя. Т.е. отправитель отсылает письмо из одной страны, пишет обратный адрес другой страны, а адрес доставки находится как бы в третьей стране. Злоумышленники рассчитывают, что бросив такой конверт в почтовый ящик, тем самым обеспечат его доставку по верно указанному обратному адресу. Почта России возвращает такую почту согласно штемпелю страны подачи