Просветительская встреча, организованная отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Сургута, прошла в пункте по работе с населением МКУ «Наш город» на проспекте Ленина, 49.
Наиболее приоритетным направлением в сфере защиты прав потребителей остается информационно-просветительская деятельность, направленная на обучение и информирование потребителей, ознакомление их со своими законными правами, гарантиями и способами защиты.
«Такие мероприятия у нас проходят в течение целого года уже на протяжении несколько лет. Они направлены на просвещение горожан в области защиты прав потребителей и повышения уровня их осведомленности. Для этого разработан и утвержден план встреч в пунктах по работе с населением муниципального учреждения «Наш город», — пояснил исполняющий обязанности начальника отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Михаил Яцик.
Жителей волновали вопросы, которые касались их законных прав, а именно, что делать, если через неделю после покупки товар вышел из строя; как быть в случае нарушения сроков доставки предварительно оплаченного товара и многое другое. Всем участникам мероприятия были вручены памятки для потребителей.
«От лица жителей нашего микрорайона, хочу сказать огромное спасибо за организацию таких встреч. Они для нас являются полезными и познавательными. Нам разъяснили наши права, и мы теперь знаем куда обращаться за помощью», — поделилась сургутянка Маргарита Остапенко.
Правовое информирование и просвещение граждан проводится в нескольких направлениях: индивидуальное консультирование граждан, непосредственно обратившихся к специалистам, организация массового просвещения с привлечением средств массовой информации и интернет-ресурсов и информирование о практическом применении законодательства в различных ситуациях среди отдельных групп населения путем проведения тематических лекций, семинаров, встреч.
В целях проведения просветительской работы, сотрудники отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города регулярно сотрудничают со средствами массовой информации.
Управление документационного и информационного обеспечения Администрации города. Жанна Якушева. Фото предоставлены отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей
