Уважаемые жители города Сургута!
15 ноября 2014 года МКУ «МФЦ г. Сургута» празднует свой первый день рождения. Год назад МКУ «МФЦ г. Сургута» приступил к осуществлению своей деятельности и открыл двери перед первыми посетителями. Сделано многое и мы гордимся достигнутыми результатами. На высоком уровне по принципу «одного окна» организовано предоставление 199 государственных и муниципальных услуг с учетом требований комфортности и качества оказания услуг. С марта 2014 года МКУ «МФЦ г. Сургута» предоставляет уникальную функцию - оформление Универсальной электронной карты.
В 2014 году уже обслужено 116 000 заявителей. Ежемесячная пропускная способность достигла 18 000 заявителей.
МКУ «МФЦ г. Сургута» динамично развивается и совершенствуется, постоянно увеличивается количество окон, обслуживающих граждан. В настоящее время предоставление услуг организовано уже в 51 окне. Расширяется перечень предоставляемых услуг, повышается профессиональный уровень сотрудников. Для удобства заявителей открываются новые удаленные рабочие места МКУ «МФЦ г. Сургута» по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
МКУ «МФЦ г. Сургута» не останавливается на достигнутом и планирует дальнейшее развитие:
· до конца 2014 года планируется увеличение количества обслуживающих окон до 66;
· в 2015 году планируется переход на новый бренд «Мои документы». Многофункциональные центы в стране будут приведены к единым требованиям как внешнего, так и внутреннего оформления. «Мои документы» – это новый уровень государственного сервиса. Цель: не только сделать жизнь граждан проще, но и изменить отношение к государственным услугам, показать их доступность;
· в 2015 году планируется организовать прием заявителей на государственные услуги Сургутского отдела Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, Департамента социального развития ХМАО-Югры только через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута.
Высокий уровень обслуживания заявителей в МКУ «МФЦ г. Сургута» говорит о новом качестве взаимодействия гражданина и государства. Но все эти достижения были бы невозможны без поддержки окружного правительства и руководства города Сургута. Администрация МКУ «МФЦ г. Сургута» благодарит всех, кто сегодня находится рядом с нами и радуется нашим успехам.