АО «Газпром энергосбыт Тюмень» приступило к выполнению мероприятий по передаче на энергосбытовое обслуживание части потребителей - физических лиц в Сургутский филиал АО «ЭК «Восток». Данные изменения коснутся более 70 сургутян, проживающих в многоквартирном жилом доме №18 по улице Привокзальной; в частных домах №13, 16, 16/1, 18/1, 28, 30, 32/1, 34/1 по улице Дмитрия Коротчаева, и владельца гаража №66 по ул.30 лет Победы.
Собственники (пользователи) помещений по указанным адресам передают показания индивидуальных приборов учета до 25 ноября 2022 года в АО «Газпром энергосбыт Тюмень», используя привычные сервисы. Последний раз начисления по оплате электрической энергии абонентам произведут в ноябре, эти суммы они смогут увидеть в платежных документах от энергосбытовой компании. После оплаты счетов (за ноябрь включительно) необходимо будет расторгнуть договор энергоснабжения с АО «Газпром энергосбыт Тюмень», использовав для этого онлайн-сервисы, либо обратившись в очный клиентский офис. Для завершения процедуры смены гарантирующего поставщика электрической энергии абоненты должны заключить договор энергоснабжения с Сургутским филиалом АО «ЭК «Восток», который с 1 декабря 2022 года берет на себя обязательства по начислению платы за потребленную электрическую энергию.
Потребителям также будут направлены почтовые уведомления о прекращении договорных отношений с АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и переходе на прямое энергосбытовое обслуживание в АО «ЭК «Восток».
«Повода для беспокойства нет, так как это абсолютно стандартная процедура. Данных абонентов просто принимает на прямое обслуживание другой гарантирующий поставщик. Все платежи потребителей будут учтены, информация о последних переданных показаниях по состоянию на 01.12.2022 г. и история за последние шесть месяцев также будут переданы в Сургутский филиал АО «ЭК «Восток», — пояснил начальник Сургутского межрайонного отделения АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Владимир Кооль.
Добавим, в случае если клиентом были произведены авансовые платежи, необходимо будет подать заявление на возврат денежных средств, приложив копию документа, удостоверяющего личность; платежные документы, подтверждающие переплату, и реквизиты для возврата денежных средств.
Расторгнуть договор энергоснабжения и получить ответы на вопросы, связанные с данной процедурой, можно в Центре обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по адресу: г. Сургут, пр. Мира, д.43.
Отдел по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)
Елена Семёнова
info@energosales.ru
Мы в соцсетях:
