Ханты-Мансийский автономный округ - Югра | Сегодня
RSS
Версия для слабовидящих

Новости компаний

Мобильным приложением Почты России пользуется каждый пятый житель ХМАО

14 Апреля 2022

Югорчане все чаще используют мобильное приложение Почты России. Только за прошлый год югорчане более 345 000 раз обратились к онлайн-сервисам приложения. При этом, каждый пятый оказался уникальным пользователем, впервые использовавшим мобильное приложение Почты.  По активности в мобильном приложении среди жителей Урала ХМАО входит в ТОП 5, уступая только жителям Свердловской области, Челябинской области и Пермского края.

Мобильное приложение Почты России становится универсальным инструментом для предоставления почтовых услуг, оценки работы отделений и сотрудников Почты России, получения обратной связи о качестве оказания услуг, а также необходимым информационным ресурсом. Ежегодно количество новых пользователей мобильного приложения среди жителей Югры растет. В прошлом году самыми востребованными услугами стали отслеживание почтовых отправлений (30% всех активностей в приложении), оформление предварительной записи в отделение, авторизация на сайте Госуслуг и построение маршрута до интересуемого почтового отделения.

Пользователи мобильного приложения в Югре высоко оценивают как приложение, так и уровень оказываемых потовых услуг. В прошлом году 87 % респондентов поставили положительные оценки за оказание услуг в почтовых отделениях Ханты-Мансийского автономного округа-Югры. Объектами оценки стали более 200 отделений связи. Оценка велась по таким параметрам, как время ожидания в очереди, чистота и порядок, вежливость и компетентность персонала, качество доставки отправления.

Бесплатное мобильное приложение Почты России работает с 2013 года. Со временем его функционал существенно расширился. помощью приложения пользователи могут отслеживать почтовые отправления, получать оповещения об их перемещении, заказывать курьерскую доставку на дом, узнавать о графике работы почтовых отделений, а также получать десятки дополнительных услуг «в один клик». В прошлом году для пользователей стали доступны новые сервисы: отправка посылки по номеру телефона и за счет получателя, бонусы за оформление отправлений онлайн, оформление электронной доверенности.

 

Информационная справка

УФПС ХМАО-Югры – филиал АО «Почта России» – ведущий почтовый оператор Югры. Включает в себя 201 отделение почтовой связи, 103 из которых расположены в сельской местности, в том числе в удалённых и труднодоступных населённых пунктах округа. Ежегодно Ханты-Мансийский филиал Почты России доставляет более 37 млн писем и порядка 1 млн посылок. Филиал обслуживает около 93 тысяч подписчиков в Югре, которым доставляется более 10 млн экземпляров печатных изданий в год.


Полезные ссылки

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

8 (3462) 522-005, 522-323

business@admsurgut.ru

Инвестиционный портал Сургута

Инвестиционный портал Югры