Популярность сервиса предварительной записи в почтовые отделения выросла среди жителей округа в пять раз с момента запуска услуги. Новый сервис Почты России стал доступен для югорчан в мае прошлого года. За 7 месяцев 2020 года клиенты Почты России оформили около 28 тыс. заявок.
Всего для предварительной записи открыты 65 самых крупных отделений в регионе. Еженедельно около тысячи клиентов Почты России в Югре оформляют предварительную запись в отделение, что в 1,5 раза больше аналогичного показателя в начале работы услуги. Чаще всего клиенты заранее записывались в отделения связи в пос. Лянтор (628449), пос. Нижнесортымский (628447) и пос. Федоровский (628456) Сургутского района. Практически каждый третий посетитель обращается в эти отделения связи по предварительной записи.
Стоит отметить, что большая часть всех онлайн записей (80%) оформляется через мобильнее приложение, остальные пользователи предпочитают записываться через портал Почты России.
Записаться необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение почтовой связи. Почта России выделила одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отображается в момент оформления заявки. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте www.pochta.ru и в мобильном приложении.
Сервис предварительной записи прост в применении и позволяет клиентам планировать свое время, а также сделать пребывание в почтовом отделении максимально комфортным. Особенно преимущество данной услуги уже оценили клиенты Почты России, которые регулярно пользуются ее услугами.
Информационная справка
УФПС ХМАО-Югры АО «Почта России» – ведущий почтовый оператор Югры. Включает в себя 214 отделений почтовой связи, 103 из которых расположены в сельской местности, в том числе в удалённых и труднодоступных населённых пунктах округа. Ежегодно Ханты-Мансийский филиал Почты России доставляет более 37 млн писем и порядка 1 млн посылок. Филиал обслуживает около 93 тысяч подписчиков в Югре, которым доставляется более 10 млн экземпляров печатных изданий в год.
