Почта России развивает сервис доставки почтовых отправлений на дом. Теперь заказать услугу можно и с помощью мобильного приложения.
Почтальон доставляет на дом заказные мелкие пакеты весом до двух кг, за исключением отправлений с таможенным оформлением. Стоимость услуги – 100 рублей. Когда отправление поступает в отделение, почтовый работник связывается с клиентом и предлагает воспользоваться услугой доставки. Если получатель согласен – назначают удобное для вручения время.
Специально для клиентов, которые активно осваивают новые технологии, Почта России расширила возможности мобильного приложения. Теперь и с его помощью можно заказать доставку почтового отправления на дом. Для оформления заказа через мобильное приложение необходимо выбрать опцию «Доставить на дом». После чего – указать свой номер телефона. В Югре нововведение затронуло 43 отделения связи с наибольшими объемами посылочного трафика. Почтовые офисы, клиентам которых доступен сервис заказа через мобильное приложение, расположены в Ханты-Мансийске, Нижневартовске и Сургуте.
Развитие услуги доставки почтовых отправлений на дом продиктовано стремлением к повышению качества клиентского обслуживания. От года в год количество международных почтовых отправлений с товарными вложениями растет. За 11 месяцев 2018 года югорские почтовики выдали 4,02 млн посылок и мелких пакетов, что на 25% больше аналогичного показателя за прошлый год. Основной объем входящей международной почты составляют мелкие пакеты. Сервис доставки почтовых отправлений на дом помогает разгрузить отделения с большим клиентопотоком и экономит время пользователей почтовых услуг. А возможность сделать заказ через мобильное приложение – делает его еще удобнее для населения.
Информационная справка
УФПС ХМАО-Югры – филиал ФГУП «Почта России» - ведущий почтовый оператор Югры. Включает в себя 201 отделение почтовой связи, 103 из которых расположены в сельской местности, в том числе в удалённых и труднодоступных населённых пунктах округа. Ежегодно Ханты-Мансийский филиал Почты России доставляет более 37 млн писем и порядка 1 млн посылок. Филиал обслуживает около 93 тысяч подписчиков в Югре, которым доставляется более 10 млн экземпляров печатных изданий в год.
УФПС ХМАО - ЮГРА
филиал ФГУП "Почта России"
628011, г. Ханты-Мансийск,
ул. Свердлова, д. 6, каб. 112