С 15 февраля Горячая линия функционирует в 8 регионах Российской Федерации. Во 2 квартале 2021 года запланировано подключение 24 регионов к работе Горячей линии в круглосуточном и ежедневном режиме, а к сентябрю 2021 года Горячая линия будет функционировать на всей территории Российской Федерации.
Основными целями Горячей линии являются:
содействие государственным органам исполнительной власти, местного самоуправления, контрольным и правоохранительным органам в работе по противодействию незаконному обороту промышленной продукции;
информационная и методических помощь в своевременном выявлении и пресечении возможных нарушений в сфере незаконного оборота промышленной продукции;
предоставление права и возможности любому физическому и юридическому лицу направить обращение по вопросам защиты своих прав и законных интересов;
обеспечение оперативного приема, регистрации и рассмотрения обращения от заявителей.
Обращения, поступившие на Горячую линию о продукции, находящейся в незаконном обороте, будут оперативно обрабатываться ведомствами региона. Представителями Экспертного совета запланировано ежеквартальное обсуждение итогов работы Горячей линии и мерах, принимаемых регионами по обращениям, поступающим в рамках работы Горячей линии.