Вопрос Светланы Беловой, г. Сургут: «Хочу заключить договор с Отделом вневедомственной охраны по г. Сургуту на охрану моей квартиры. Необходимо ли заключить дополнительный договор на техническое обслуживание средств охраны, которые установлены в моей квартире?
Отвечает начальник отделения договорно-правовой работы ОВО по г. Сургуту - филиала ФГКУ УВО УМВД России по ХМАО - Югре капитан полиции Лариса Дюкалина.
В рамках структуры МВД РФ техническое обслуживание осуществляет филиал ФГУП «Охрана» МВД России по ХМАО - Югре. Договор на техническое обслуживание можно сравнить со страховкой. Когда охранная сигнализация выходит из строя или выдает на пульт ложные срабатывания, мы можем самостоятельно направить электромонтера для выяснения причин неисправности. Когда договора нет, направить некого, есть только один вариант - уведомить клиента о необходимости заключения договора на обслуживание и наличии проблемы, затем приостановить охрану до момента устранения проблемы.
Техническое обслуживание технических средств охраны (ТСО) - это комплекс организационно-технических мероприятий планово-предусмотрительного характера по поддержанию ТСО в состоянии, соответствующем требованиям технической документации на ТСО в течение всего срока эксплуатации. Техническое обслуживание является неотъемлемым элементом эксплуатации охранно-пожарной сигнализации. К сожалению, при заключении договора на охрану, клиенту предоставляется возможность отказаться от обслуживания или самостоятельно выбрать организацию, которая возьмет на себя обязательства по обслуживанию.
Отдел вневедомственной охраны по г. Сургуту настоятельно рекомендует всем клиентам вневедомственной охраны заключить договор на техническое обслуживание с филиалом ФГУП «Охрана» МВД России по ХМАО - Югре. Для этого следует обратиться по телефонам: 37-90-58, 37-90-54.
Наталья Васильченко,
ОВО по г. Сургуту – филиал ФГКУ УВО УМВД России
по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре
