Полицейские отдела вневедомственной охраны УМВД России по г.Сургуту решили повысить свое мастерство в общении с гражданами и между собой и пригласили в гости кандидата филологических наук, доцента кафедры общего языкознания Сургутского государственного университета Александру Хадынскую с лекцией о языковой культуре.
Александра Анатольевна убеждена, что культура речи является профессиональным качеством сотрудников полиции. И эту культуру нужно точно также в себе воспитывать, как все любые другие профессиональные навыки: то же владение оружием, знание законов и так далее.
«Уже позитивные вещи начались. Это заметно. Обычный житель отмечает, что сотрудники полиции становятся вежливее, они начинают понимать, что от того, как они разговаривают со своим собеседником, зависит исход дела. И они потихоньку учатся, как снять словом агрессию. Здесь помогают и психологи. Я думаю, что психологи должны работать с нами, лингвистами, в такой тесной связке. Потому что культура речи от психологического компонента неотделима. И сдвиги начались уже заметные, когда сотрудник полиции осознает, что правила вежливости - это инструмент в достижении своей цели, когда он сам стремится повысить свою речевую культуру, когда он рассчитывает на то, что собеседник может оказаться с более высокой речевой культурой - ориентироваться нужно именно на таких, а не на тех, которые никакой культуры не имеют, или злоупотребляют нецензурными выражениями. На человека в форме смотрят как на пример. И облик сотрудника, речевая его сторона, - это часть его рабочего имиджа», - рассказывает доцент Александра Хадынская.
Важно нацелить сотрудников на самообразование, найти время. Интернет-ресурсы содержат большой объем информации, можно приобрести универсальные справочники по грамматике, по произношению. Если человек стремится к самообразованию, у него преград не будет, как в старой поговорке: тот, кто не хочет, ищет причины, а тот, кто хочет, ищет возможности.
«Мы все живем вместе, мы не можем друг от друга себя отделять, я лично всегда считаю: нельзя говорить, что полиция плохая. Это смешно, потому что полиция - это все мы. Полиция такая же, какая вся страна, какое общество. В структуре работают члены нашего общества. Отделить полицию от общества невозможно. Проблемы абсолютно те же, никаких эксклюзивных проблем не существует, - высказывается Александра Хадынская. - Единственное, что должен всегда помнить полицейский: культура речи - это часть его профессионального имиджа».
В завершении встречи Александра Хадынская провела так называемый мастер класс: вместе с сотрудниками полиции она разобрала слова, наиболее часто встречаемые в деятельности сотрудников органов внутренних дел, и напомнила, на какой слог правильно ставить ударение: ходатайство, договор, гражданство, квартал, звонит, возбуждено.
Лекция Александры Хадынской имела успех среди сотрудников полиции: кто-то узнал новые направления в языковой культуре, другие освежили давно забытые знания, полученные в вузе. Сотрудники отдела вневедомственной охраны выразили надежду, что такие встречи будут организовываться регулярно.
Наталья Васильченко,
ОВО УМВД России по г.Сургуту
Фото автора