Уважаемые горожане!
Поздравляем вас и гостей нашего города с праздником - Всемирным днём защиты прав потребителей!
Россия стала отмечать Всемирный день защиты прав потребителя с 1992 года, когда был принят одноименный федеральный закон, законодательно закрепивший потребительские права граждан, права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах с 1994 года, но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза потребителей.
В 2016 году Всемирный день прав потребителей проходит под девизом: «Исключить антибиотики из меню», основной темой которого являются актуальные вопросы, связанные с обеспечением прав потребителей на здоровое питание.
В этой связи в целях предотвращения глобальной угрозы для здоровья населения Международная организация по защите потребителей (CI) призывает убедить продовольственные компании изменить политику в отношении использования антибиотиков. Важную роль в этом процессе могут сыграть потребители.
Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям, а также активной пропагандой здорового питания среди различных групп населения.
В городе Сургуте защиту прав потребителей осуществляет отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и развития предпринимательства департамента по экономической политике Администрации города. В рамках оказания гражданам муниципальной услуги «Прием жалоб потребителей по вопросам защиты их прав» специалистами отдела проводятся:
- прием и регистрация обращений (заявлений);
- рассмотрение обращений (жалоб потребителей), консультирование по вопросам защиты прав потребителей.
Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей находится по адресу: город Сургут, улица Энгельса, дом № 8, кабинет № 103, телефоны: 522-188, 23-04-65, е-mail: potrebitel@admsurgut.ru.