24 Января 2017
В сентябре-октябре 2016 года МКУ «Наш город» проведено социологическое исследование, посвящённое определению уровня удовлетворенности граждан качеством работ, выполняемых в сфере городского хозяйства. В опросе приняли участие 500 человек в возрасте от 18 лет и старше, проживающих в разных районах города (выборка по полу и возрасту соответствует данным генеральной совокупности). По результатам исследования были выявлены следующие результаты:
- лидирующие позиции рейтинга актуальных проблем 2016 года занимают: цены на жилищно-коммунальные услуги (64,4%), материальные проблемы (34,8%), плохое состояние дорог (31,4%), наплыв приезжих из ближних и дальних регионов России, зарубежья (31%), а также, проблема качества ЖКУ (30,4%). Стоит отметить, что аналогичный перечень проблем был зафиксирован и в результате иных исследований, проведённых специалистами МКУ «Наш город» в разные периоды времени 2016 года;
- положительная динамика наблюдается в отношении мониторинга ответов на вопрос об изменении качества дорог и их оборудованности за последние 3 года. Так, 43% опрошенных отмечают незначительное улучшение дел в этом направлении, еще 22,4% считают, что все осталось без изменений. В целом, только 17,5% считают, что положение дел изменилось в худшую сторону (совокупное количество ответов «немного ухудшилось» и «заметно ухудшилось»);
- наиболее «сильными» направлениями деятельности в сфере городского хозяйства участниками исследования были названы: работа по организации благоустройства территории города (освещение улиц, установка указателей с номерами домов, содержание придомовых территорий и др.) (46,5%), организация сбора и вывоза бытовых отходов жилищного фонда (23,7%) и создание условий для обеспечения качественными коммунальными услугами (электро-, тепло-, газо- и водоснабжения) (17,8%);
- респонденты женского пола, чаще, чем мужчины, отмечали собственную ответственность за порядок в доме, подъезде и во дворе. Аналогичного взгляда придерживаются и респонденты в возрасте 31 года и старше. Тогда как о собственном участии в охране порядка на лестничной площадке, заявляли, преимущественно, мужчины и респонденты в возрасте 18-30 лет.
С полной версией отчета о результатах исследования можно ознакомиться на официальном сайте Администрации города.
Информационно-аналитический отдел МКУ «Наш город»
тел.8 (3462) 28-03-39
