В Госдуму внесли два проекта для борьбы с овербукингом — практикой авиакомпаний продавать больше билетов, чем мест в самолете.
По проекту изменений Воздушного кодекса РФ перевозчик обязан вернуть пассажиру деньги, если не предоставит ему место на рейс и дату, указанные в билете. Сейчас такого основания для возврата провозной платы нет.
Как правило, в подобных ситуациях авиакомпания предлагает пассажиру вылететь другим рейсом. Согласно проекту, если пассажир на это согласится, брать с него доплату будет запрещено.
Также пассажир сможет обратиться в Ространснадзор, Роспотребнадзор, чтобы они определили, почему перевозчик не предоставил место на рейс. Если установят, что дело в овербукинге, перевозчику будет грозить штраф.
По проекту поправок к КоАП РФ штраф составит:
- для должностных лиц — от 10 тыс. до 15 тыс. руб.;
- для авиакомпаний — от 50 тыс. до 100 тыс. руб.
|
Проект Федерального закона N 607994-7 (внесен в Госдуму 13 декабря 2018 года) Проект Федерального закона N 607995-7 (внесен в Госдуму 13 декабря 2018 года) |
Материал подготовлен по информации
справочно-правовой системы Консультант +
Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей
Администрации города Сургута