Право, которое меняет практику: итоги встречи по новым поправкам в Закон о защите прав потребителей.
22 января в Администрации города состоялась важная дискуссионная встреча с предпринимателями, посвященная изменениям в Закон «О защите прав потребителей», вступающим в силу с 1 февраля 2026 года.
В ходе встречи вместе с экспертами детально разобрали, что ждет бизнес:
- Когда можно избежать 50% штрафа? Спикеры на конкретных примерах показали, как доказывать вину контрагента или потребителя, и почему теперь важно прописывать ответственность в договорах с поставщиками.
- Медиация как инструмент экономии. Подчеркнута ключевая роль процедуры медиации для полного освобождения от штрафа. Главное правило — соглашение, достигнутое сторонами с помощью медиации, должно быть исполнено.
- Лимит неустойки и учет износа технически сложного товара. Новые «потолки» для взысканий и порядок расчета износа технически сложных товаров.
Отдельная благодарность экспертам, которые превратили сложные правовые нормы в понятные практические инструкции:
- Одинцова Ольга Львовна (Директор юридического центра) — дала четкие правовые комментарии и предостерегла от типичных ошибок.
- Гаврикова Дарья Анатольевна (Начальник управления потребительского рынка) — дала рекомендации по построению диалога с потребителями.
- Ружинских Светлана Валерьевна (Начальник службы защиты прав потребителей) и Тремасова Елена Юрьевна (Главный специалист службы защиты прав потребителей) — поделились актуальными примерами из практики и наиболее часто встречающимися проблемами в области защиты прав потребителей согласно аналитическим данным работы Службы за 2025 год.
Участники получили не только знания, но и четкие алгоритмы действий для адаптации своих бизнес-процессов к новым требованиям.
Благодарим всех присутствовавших! Мы увидели, насколько сургутским предпринимателям важно работать в правовом поле, защищая и свои интересы, и права потребителей.
Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей
Администрации города Сургута
.jpg)
