Перед направлением обращения в отдел муниципального регулирования градостроительной деятельности департамента архитектуры и градостроительства Администрации города Сургута (далее -ОМРГД), пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.
1. Прежде чем задать интересующий Вас вопрос, посмотрите раздел II «Часто задаваемые вопросы», возможно на него уже есть ответ.
2. К рассмотрению принимаются обращения в сфере компетенции ОМРГД, заполненные в соответствии с прилагаемой формой, а именно по выдаче разрешений на строительство объектов капитального строительства, в том числе на строительство индивидуального жилого дома.
3. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.
4. Электронные обращения рассматриваются специалистами ОМРГД в течение 30 дней со дня поступления. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ОМРГД, остается без ответа.
5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии, имени и контактных данных заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, ответ на который есть в разделе II «Часто задаваемые вопросы».
6. Ответ заявителю направляется на электронный адрес, с которого поступило обращение.