Единый «телефон доверия» функционирует для изучения общественного мнения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России и выявления фактов создания административных барьеров. По нему можно получить консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и безопасности на водных объектах.
Все «телефоны доверия» МЧС России, в том числе и Главного управления МЧС России по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре, работают круглосуточно. Сообщения обязательно регистрируются, а затем передаются специалистам, после чего в течение десяти дней принимается решение о мерах и сообщается заявителю.
Поэтому, чтобы проблема могла решиться быстро и эффективно, обратившийся на «телефон доверия» человек обязательно должен оставить свои координаты, при этом анонимность принимаемого звонка гарантируется.
Анонимные обращения граждан также подлежат рассмотрению и регистрации, но ответ специалиста анонимный абонент не получает.
Номера «телефонов доверия»:
МЧС России (г. Москва)
8 (495) 400-99-99
Главное управление МЧС России по Ханты-Мансийскому автономному
округу – Югре (г. Ханты-Мансийск)
8(3467) 39-77-77