Федеральным законом от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», внесены дополнения, касающиеся информации об организациях и индивидуальных предпринимателях, уполномоченных изготовителем, продавцом на определенные функции и на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества (далее – уполномоченные организации и уполномоченные индивидуальные предприниматели).
В большинстве случаев уполномоченные организации и уполномоченные индивидуальные предприниматели наделяются полномочиями по проведению проверки качества товара (диагностику), экспертизы, устранению недостатков (гарантийный ремонт).
В соответствии с новыми изменениями уполномоченные организации и уполномоченные индивидуальные предприниматели обязаны по требованию потребителя предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).
Уточняются требования к изготовителям (продавцам) и уполномоченным ими организациям, индивидуальным предпринимателям по предоставлению информации друг о друге.
Так, устанавливается обязанность изготовителя (продавца) довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.
Для уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя устанавливается обязанность в случае обращения потребителя довести до его сведения следующую информацию о себе и изготовителе (продавце):
- фирменное наименование (наименование) организации, фамилия, имя, отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя;
- место нахождения (адрес);
- режим работы;
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, а также об имеющихся изменениях в указанной информации.
Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информацию об изготовителе (продавце) – посредством размещения на своем сайте ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца), содержащую информацию об изготовителе (продавце).
Изменения вступают в силу с 1 января 2019 года.
Материал подготовлен по информации
справочно-правовой системы Консультант +
Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей
Администрации города Сургута