Более миллиона человек воспользовались электронными сервисами личного кабинета на сайте Пенсионного фонда России в сентябре 2018 года. Такой показатель посещаемости зафиксирован впервые с момента запуска кабинета. По сравнению с сентябрем 2017 года месячная аудитория его пользователей увеличилась в 1,5 раза и стала больше на 326 тыс. человек.
В настоящее время личный кабинет гражданина включает в себя 60 сервисов, которые охватывают практически все направления деятельности Фонда и предоставляемые гражданам выплаты, включая пенсии, соцвыплаты, пенсионные накопления и материнский капитал.
Возможности кабинета ПФР расширяются каждый год. В 2018-м в нем были открыты два новых сервиса, с помощью которых можно оформить профессиональные доплаты к пенсии (для работников гражданской авиации и угольной промышленности) и выплаты дополнительного материального обеспечения за выдающиеся достижения и заслуги.
Чаще всего электронный кабинет используется для получения информации и сведений о пенсии, размере и перечне назначенных человеку выплат или остатке средств материнского капитала. Такой характер носит каждое второе обращение к сервисам кабинета.
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в единый портал на сайте Пенсионного фонда России по адресу https://es.pfrf.ru. Для большего удобства портал структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и доступу к ним – с регистрацией или без регистрации.
Для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале госуслуг (www.gosuslugi.ru). Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации.
Ряд электронных услуг ПФР гражданин может получить без регистрации:
- записаться на приём в клиентскую службу ПФР,
- заказать необходимые справки и документы,
- направить обращение в ПФР, задать онлайн-вопрос,
- рассчитать свои пенсионные баллы на пенсионном калькуляторе
- сформировать платёжный документ.
В «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда России открыт дополнительный сервис, позволяющий в один клик получить информацию об организации (страховщике), в которой вы формируете свои пенсионные накопления. Знать своего страховщика по формированию пенсионных накоплений важно: именно он будет выплачивать накопительную пенсию, его надо указывать в заявлении о смене страховщика.
В «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР также запущены сервисы по назначению срочной и единовременной выплаты из средств пенсионных накоплений. Таким образом, теперь гражданам дистанционно доступны все три вида выплат пенсионных накоплений:
- накопительная пенсия,
- срочная выплата
- единовременная выплата.
Дистанционное назначение выплат из средств пенсионных накоплений через «Личный кабинет гражданина» доступно гражданам, которые формируют свои пенсионные накопления через Пенсионный фонд России. Это можно проверить там же в Личном кабинете. Если гражданин формирует пенсионные накопления через негосударственный пенсионный фонд, то обращаться нужно в соответствующий НПФ.
В «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда России открыт раздел для граждан, проживающих за границей, и выплату пенсии которым Пенсионный фонд осуществляет по месту их жительства за рубежом. В новом разделе живущие за рубежом российские пенсионеры могут заказать справку о размере назначенной пенсии и справку о фактически произведенных выплатах.
«Личный кабинет гражданина» также доступен для зарегистрированных на едином портале государственных услуг» (www.gosuslugi.ru) пользователей.
С помощью этого сервиса можно получить следующую информацию:
Пенсии и социальные выплаты подать заявление в электронной форме на услуги оказываемые ПФР:
- о назначении пенсии;
- о способе доставки пенсии;
- о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).
- о назначении срочной пенсионной выплаты и средств пенсионных накоплений
- о назначении единовременной пенсионной выплаты и средств пенсионных накоплений
- получить информацию об установленных социальных выплатах;
- о размере и виде пенсии и иных социальных выплатах.
- получить выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи в виде набора социальных услуг (НСУ для федеральных льготников)
Материнский (семейный) капитал подать заявление:
- о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
- на получении единовременной выплаты из средств материнского (семейного) капитала в размере 25 тыс. рублей ( право возникновения до 30 сентября 2016г.);
- получить информацию о размере (остатке) материнского (семейного) капитала.
- заказать cправку о размере (остатке) материнского (семейного) капитала
Формирование пенсионных прав
- - получить информацию о количестве сформированных пенсионных правах и длительности страхового стажа;
- - воспользоваться услугами пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии;
- - заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета
Накопительная пенсия подать заявление:
- - об отказе от формирования накопительной части пенсии;
Управление средствами пенсионных накоплений подать заявление
- - о переводе средств пенсионных накоплений и (или) выбор инвестиционного портфеля
- - уведомление ПФР о замене ранее выбранного страховщика.
Электронные услуги без регистрации
- - запись на прием к специалисту ПФР
- - заказ справок и документов - направление обращения в ПФР
- - задать вопрос онлайн
- - сформировать платежный документ
Перечень государственных услуг ПФР, предоставляемых в электронном виде постоянно расширяется.
В Управлении Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте ХМАО-Югры (межрайонное), в целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 организована работа по:
- обеспечению возможности регистрации учетной записи,
- подтверждения личности,
- восстановления доступа к учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Иначе говоря, сотрудниками Управления оказывается помощь гражданам в регистрации на портале государственных услуг, а так же разъясняется порядок обращения за государственными услугами в электронном виде, после чего посетители территориального органа смогут использовать указанные электронные сервисы самостоятельно.
Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (межрайонное)