Сводный отчет о результатах оценки качества фактически оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ) Комитет культуры и туризма Администрации города
№ |
Наименование муниципальной программы |
Наименование муниципальной услуги (работы) |
Наименование муниципального учреждения, другой организации, оказывающей муниципальную услугу (выполняющей работу) |
Расчетная оценка соответствия качества услуг (работ) стандартам (РОСКСТ) |
Интегрированная оценка |
Расчетная оценка удовлетворенности потребителей (населения) качеством оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ) по итогам проведения социологических опросов (РОСО) |
Уровень удовлетворенности |
Расчетная оценка качества (РОКn) |
Уровень качества |
1 |
Муниципальная программа «Развитие культуры и туризма в городе Сургуте в 2014-2030 годах» |
Муниципальная работа: «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки» |
МБУК «Централизованная библиотечная система» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
расчетная оценка* |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
92,57 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
96,28 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная услуга: «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки» |
МБУК «Централизованная библиотечная система» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
расчетная оценка* |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
97,3 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг |
98,65 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная услуга: |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
«Создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок (в стационарных условиях)» |
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
|
расчетная оценка* |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
89,55 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг |
94,78 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
||
Муниципальная услуга: |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
«Создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок (вне стационара)» |
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
|
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
83,33 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг |
91,67 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
||
Муниципальная работа: «Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности музейных предметов, музейных коллекций» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
85,38 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
92,69 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Осуществление реставрации и консервации музейных предметов, музейных коллекций» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
89,53 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
94,77 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Обеспечение сохранения и использования объектов культурного наследия» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
94,02 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
97,01 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (в стационарных условиях)» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
90,53 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
95,27 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (вне стационара)» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
85,71 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
92,86 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Осуществление экскурсионного обслуживания» |
МБУК «Сургутский краеведческий музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МБУК «Сургутский художественный музей» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «МКДЦ» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МБУ ИКЦ «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
84,22 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
92,11 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная услуга: «Показ спектаклей (театральных постановок)» |
МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МАУ «Городской культурный центр» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
82,5 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
91,25 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная услуга: «Показ концертов и концертных программ» |
МАУ «Сургутская филармония» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МАУ «Городской культурный центр» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
84,32 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
92,16 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная работа: «Создание концертов и концертных программ» |
МАУ «Сургутская филармония» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
81,43 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
90,72 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Организация мероприятий» |
МАУ «Городской парк культуры и отдыха» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МАУ «Городская дирекция культурных программ» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «Сургутская филармония» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «Городской культурный центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
80,39 |
Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
90,2 |
Достаточный уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Организация показа концертов и концертных программ» |
МАУ «Сургутская филармония» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МАУ «Городской культурный центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
81,67 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
90,84 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества» |
МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МАУ «Городской культурный центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
74,69 |
Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
87,35 |
Достаточный уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Выявление, изучение, сохранение, развитие и популяризация объектов нематериального культурного наследия народов Российской Федерации в области традиционной народной культуры» |
МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
77,27 |
Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
88,64 |
Достаточный уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Экологическое просвещение населения» |
МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
77,14 |
Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
88,57 |
Достаточный уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Создание спектаклей» |
МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
86,49 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
93,25 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Осуществление экскурсионного обслуживания» |
МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
84,22 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
92,11 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальная работа: «Организация показа спектаклей» |
МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка» |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
|
|
|
|
||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы |
85,14 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ |
92,57 |
Высокий уровень качества выполняемых работ |
|||
Муниципальные услуги по реализации дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств |
МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 2» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 3» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
88,86 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
94,43 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная услуга по реализации дополнительных общеразвивающих программ |
МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 2» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 3» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
88,49 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
94,25 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная услуга по реализация дополнительных общеразвивающих программ для детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) |
МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 2» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
85,11 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
92,56 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |
|||
Муниципальная услуга: Организация отдыха детей и молодёжи (в каникулярное время с дневным пребыванием) |
МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 2» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская школа искусств № 3» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1» |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
|
|
|
|
|||
расчетная оценка |
100 |
Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги |
93,31 |
Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг |
96,66 |
Высокий уровень качества оказываемых услуг |