Ханты-Мансийский автономный округ - Югра | Сегодня Воскресенье , 20 Октября 2019 года

Глава города в социальных сетях

Комитет культуры и туризма

Оценка качества муниципальных услуг

13 Апреля 2017

Сводный отчет о результатах оценки качества фактически оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ)

Сводный отчет о результатах оценки качества фактически оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ)  Комитет культуры и туризма Администрации города

Наименование муниципальной программы

Наименование муниципальной услуги (работы)

Наименование муниципального учреждения, другой организации, оказывающей муниципальную услугу (выполняющей работу)

Расчетная оценка соответствия качества услуг (работ) стандартам (РОСКСТ)

Интегрированная оценка

Расчетная оценка удовлетворенности потребителей (населения) качеством оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ) по итогам проведения социологических опросов (РОСО)

Уровень удовлетворенности

Расчетная оценка качества (РОКn)

Уровень качества

1

Муниципальная программа «Развитие культуры и туризма в городе Сургуте в 2014-2030 годах»

Муниципальная работа: «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»

МБУК «Централизованная библиотечная система»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка*

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

92,57

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

96,28

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная услуга: «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»

МБУК «Централизованная библиотечная система»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка*

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

97,3

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг

98,65

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга:

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

«Создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок (в стационарных условиях)»

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

 

расчетная оценка*

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

89,55

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг

94,78

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга:

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

«Создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок (вне стационара)»

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

83,33

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых муниципальных услуг

91,67

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная работа: «Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности музейных предметов, музейных коллекций»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

85,38

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

92,69

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Осуществление реставрации и консервации музейных предметов, музейных коллекций»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

89,53

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

94,77

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Обеспечение сохранения и использования объектов культурного наследия»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

94,02

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

97,01

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (в стационарных условиях)»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

90,53

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

95,27

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (вне стационара)»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

85,71

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

92,86

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Осуществление экскурсионного обслуживания»

МБУК «Сургутский краеведческий музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУК «Сургутский художественный музей»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «МКДЦ»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУ ИКЦ «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

84,22

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

92,11

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная услуга: «Показ спектаклей (театральных постановок)»

МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ «Городской культурный центр»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

82,5

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

91,25

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга: «Показ концертов и концертных программ»

МАУ «Сургутская филармония»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ «Городской культурный центр»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

84,32

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

92,16

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная работа: «Создание концертов и концертных программ»

МАУ «Сургутская филармония»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

81,43

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

90,72

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Организация мероприятий»

МАУ «Городской парк культуры и отдыха»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Городская дирекция культурных программ»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Сургутская филармония»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Городской культурный центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

80,39

Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

90,2

Достаточный уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Организация показа концертов и концертных программ»

МАУ «Сургутская филармония»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Городской культурный центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

81,67

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

90,84

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества»

МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Городской культурный центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

74,69

Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

87,35

Достаточный уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Выявление, изучение, сохранение, развитие и популяризация объектов нематериального культурного наследия народов Российской Федерации в области традиционной народной культуры»

МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

77,27

Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

88,64

Достаточный уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Экологическое просвещение населения»

МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

77,14

Достаточный уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

88,57

Достаточный уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Создание спектаклей»

МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

86,49

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

93,25

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Осуществление экскурсионного обслуживания»

МБУ Историко-культурный центр «Старый Сургут»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

МАУ «Многофункциональный культурно-досуговый центр»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

84,22

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

92,11

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальная работа: «Организация показа спектаклей»

МАУ «Театр актера и куклы «Петрушка»

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная работа соответствует стандарту качества выполняемой муниципальной работы

85,14

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством выполняемых работ

92,57

Высокий уровень качества выполняемых работ

Муниципальные услуги по реализации дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств

МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 2»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 3»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

88,86

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

94,43

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга по реализации дополнительных общеразвивающих программ

МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 2»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 3»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

88,49

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

94,25

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга по реализация дополнительных общеразвивающих программ для детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ)

МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 2»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

85,11

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

92,56

Высокий уровень качества оказываемых услуг

Муниципальная услуга: Организация отдыха детей и молодёжи (в каникулярное время с дневным пребыванием)

МБУ ДО «Детская школа искусств им. Г. Кукуевицкого»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 2»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская школа искусств № 3»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МБУ ДО «Детская художественная школа № 1 им. Л.А. Горды»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

МАУ ДО «Детская хореографическая школа № 1»

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

 

 

 

 

расчетная оценка

100

Муниципальная услуга соответствует стандарту качества оказываемой муниципальной услуги

93,31

Высокий уровень удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг

96,66

Высокий уровень качества оказываемых услуг