Минэкономразвития России провел регулярный мониторинг качества предоставления электронных услуг субъектами РФ. Экспертами было проанализировано 1310 приоритетных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления на Едином портале gosuslugi.ru и региональных порталах государственных и муниципальных услуг.
Стоит напомнить, что ЕПГУ обеспечивает доступность и прозрачность сведений о государственных и муниципальных услугах, предоставляет ряд сервисов, позволяющих отправлять заявления на предоставление услуг в электронной форме, отслеживать ход оказания услуги удаленно. Функционирование портала повышает эффективность предоставления государственных и муниципальных услуг, способствует сокращению экономических и временных затрат граждан, меняет систему взаимодействия граждан и государства.