В 2017 году деятельность школьных служб медиации (примирения) организована во всех общеобразовательных организациях, подведомственных департаменту образования Администрации города Сургута.

На уровне общеобразовательных организаций школьные службы медиации (примирения) созданы приказом директора. Утверждены: положение о школьной службе медиации (примирения), план работы на учебный год, назначены руководители (кураторы), определены составы. В школьных службах медиации (примирения) имеются журналы регистрации конфликтных ситуаций, порядок работы медиатора в восстановительной модели медиации.

Школьными службами медиации (примирения) по конфликтным ситуациям проводятся программы восстановительной медиации («программа примирения», «программа по заглаживанию вреда») в соответствии с методическими рекомендациями по созданию и развитию служб примирения в образовательных организациях, разработанными Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации, направленными в субъекты федерации Министерством образования и науки Российской Федерации (письмо от 18.12.2015 № 07-4317).

В целях реализации восстановительного подхода общеобразовательным организациям рекомендовано проводить программы примирения по материалам в отношении несовершеннолетних, не подлежащим уголовной ответственности в связи с не достижением ими возраста наступления уголовной ответственности общественно опасных деяний, поступившим из территориальной комиссии по несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Сургута, по подведомственности в образовательную организацию, в целях организации индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетним (п. 5.4 примерного положения о школьной службе медиации (примирения) в муниципальной образовательной организации, утвержденного приказом департамента образования от 17.01.2017 № 12-27-13/17 «Об обеспечении деятельности школьных служб медиации (примирения) в общеобразовательных организациях»).

В соответствии с приказом департамента образования Администрации города Сургута от 17.01.2017 № 12-27-13/17 «Об обеспечении деятельности школьных служб медиации (примирения) в общеобразовательных организациях» заключено соглашение со следственным отделом по г. Сургут следственного управления Следственного комитета РФ по ХМАО-Югре о реализации программ с участием несовершеннолетних правонарушителей, нацеленных на примирение правонарушителя и потерпевшего (от 07.02.2017).

По состоянию на декабрь 2017 года в 16-ти (40%) общеобразовательных организациях в численный состав школьных служб медиации (примирения) включены медиаторы – несовершеннолетние (60 человек). Всего подготовленных медиаторов из числа взрослых – 100 человек.

В 2017 году в школьные службы медиации (примирения) поступило 68 обращений по конфликтным ситуациям, по которым проведены программы примирения; 63 завершены за примирением сторон, по 5 программам в настоящее время ведутся примирительные процедуры.

Педагогические работники общеобразовательных организаций повышают квалификацию по программам дополнительного образования, принимают участие в обучающих семинарах, вебинарах, направленных на овладение навыками применения медиативных технологий. В 2017 году педагоги прошли обучение по следующим темам:

• «Психолого-педагогические аспекты в обеспечении деятельности службы школьной медиации». Объем программы – 36 часов. Организатор – АУ ДО ХМАО-Югры «Институт развития образования» г. Ханты-Мансийск. Численность обученных – 6 человек;
• «Восстановительный подход к предупреждению и разрешению конфликтов среди несовершеннолетних». Объем программы – 108 часов. Организатор – АНО «Межрегиональный центр медиации и содействия социализации молодежи» г. Омск. Численность обученных – 11 человек;
• «Медиативные технологии в работе классного руководителя». Объем программы – 48 часов. Организатор – АНО «Межрегиональный центр медиации и содействия социализации молодежи» г. Омск. Численность обученных – 487 человек;
• «Медиация в системе образования». Объем программы – 72 часа. Организатор – отделение дополнительного образования ООО «Издательство «Учитель» г. Волгоград. Численность обученных – 1 человек.
• «Медиативные информационные технологии в реализации воспитательной работы в учреждениях общего образования. Создание школьной службы примирения». Объем программы – 72 часа. Организатор – БУ ВО ХМАО - Югры «Сургутский государственный университет». Численность обученных – 1 человек.
• «Восстановительная медиация в школе: стратегии развития и практика применения». Объем программы – 72 часа. Организатор – КОГОАУ ДПО «ИРО Кировской области». Численность обученных – 1 человек.
• «Медиация конфликтов: методы и технологии работы специалиста». Объем программы – 72 часа. Организатор – Институт практической психологии «Иматон», г. Санкт-Петербург. Численность обученных – 1 человек.

Педагогические работники школ (более 500 человек) приняли участие в семинарах и вебинарах по темам:

• «Медиация ровесников», «Школьная медиация» (БУ ВО ХМАО - Югры «Сургутский государственный педагогический университет»);
• «Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения» (Международный центр образования и социально-гуманитарных исследований, г. Москва);
• «Медиационный процесс: система подготовки к процедуре медиации», «Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями», «Коммуникация в ходе медиационной беседы» (учебно-методический портал ООО «Издательство «Учитель», г. Волгоград);
• «Деятельность педагога-медиатора по разрешению конфликтных ситуаций в образовательной организации», «Конфликты в образовательной организации: особенности возникновения и пути их решения» (ОУ Фонд «Педагогический университет «Первое сентября» г. Москва);
• в мероприятиях международного дистанционного информационно-образовательного проекта «Медиация в образовании» (Институт международных инновационных социально-образовательных проектов, г. Москва).

Методическое сопровождение школьных служб медиации (примирения) осуществляется муниципальным казенным учреждением для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр диагностики и консультирования» (далее – МКУ «ЦДиК»).

В 2017 году организованы и проведены:

• семинар-практикум «Техники и приемы восстановительной медиации» (23.03.2017, приняли участие 26 человек);
• групповые консультации по темам: «Ведение документации школьной службы медиации (примирения)» (22.02.2017, приняли участие 31 человек); «Технология проведения программы «Школьная восстановительная конференция» (06.12.2017, приняли участие 19 человек).

В марте 2017 года специалистами МКУ «ЦДиК» подготовлен и направлен в общеобразовательные организации кейс, включающий актуальные нормативно-правовые документы, регламентирующие создание школьных служб медиации (примирения) в общеобразовательных организациях; методические материалы по организации деятельности службы в школе и подготовке медиаторов из числа школьников; лучший опыт организации деятельности школьных служб медиации (примирения) в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре; презентации и видеоролики о российских службах примирения; книги по медиации.

В целях выявления проблем и затруднений в ведении документации, проведении восстановительных программ примирения, оказания методической и практической помощи педагогическим работникам образовательной организации МКУ «ЦДиК» проводится аудит организации деятельности школьной службы медиации (примирения) по заявкам. В 2017 году проведен аудит в МБОУ гимназии № 2.

Информация о медиации, деятельности школьных служб медиации (примирения) размещены на следующих коммуникационных площадках:

• официальный сайт Администрации города Сургута: страница департамента образования, вкладка здоровье и безопасность детей, рубрика «школьные службы медиации (примирения)»);
• официальный сайт МКУ «ЦДиК», рубрика «медиация»;
• сайт сообщества педагогических работников SurWiki, на главной странице рубрика «школьные службы медиации (примирения)»;
• официальные сайты муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций, подведомственных департаменту образования Администрации города Сургута.